1、对顾客说明服装特性时 , 要言简意赅 , 突出服装商品最重要的特点 。
2、随即应变是营业员必备的素质 , 根据顾客的情况而制定推销语言 , 不可千篇一律 。
3、营业员对服装流行趋势的把握很关键 , 只有自己先了解了流行动态 , 才能当顾客的解说员 。
以上就是我的个人服装销售工作总结 , 虽不够完善 , 但却是这几个月通过自己的认真观察所得来的 。在以后的销售过程中 , 为有更好的营业效果 , 我将做更好 , 及时总结经验和工作中的不足 , 然后完成一份出色的服装销售工作总结 , 让自己有更多的收获 。
销售员心得体会4我们常常困惑于智慧到底从何处来 , 到何处去 , 如何才能捕捉智慧的光芒 , 在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡 。我们也常常困惑 , 人的力量从何处来 , 到何处去 , 我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措 , 无从观察 。能够回答这些问题 , 我认为只有——学习 。
列夫·托尔斯泰曾经说过:“没有智慧的头脑 , 就象没有蜡烛的灯笼 。”俗话说“活到老 , 学到老” , 这话一点不错 。即使已经参加工作了 , 我们也不应该放弃对知识的学习 。相反 , 作为企业的员工 , 在繁忙的工作之余 , 读一些开阔心智的书籍 , 吸取别人的成功经验 , 大有好处 。聪明的人 , 总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑 。今年 , 在全集团范围内开展的学习《成长》一书 , 让我们受益匪浅 。四季度 , 我们中邮设备沈阳有限公司就组织了”每天读书一小时 , 每月一本书”的读书热潮 , 我们分公司的学习也在如火如荼的进行 。下面 , 就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会 , 希望与朋友们共享 , 也希望大家能提出宝贵的建议 。
一、销售计划
销售工作的基本法则是 , 制定销售计划和按计划销售 。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标 , 也包括实施这一目标的方法 。每个人都有各自的特点 , 都有各自的方法 , 关键是要找到最适合自身的一套方式和方法 。
二、客户关系管理
对客户管理有方 , 客户就会有销售热情 , 会积极地配合 。如果对客户没有进行有效的管理 , 或者客户关系管理粗糙 , 结果 , 既无法调动客户的销售热情 , 也无法有效地控制销售风险 。所以必须想尽方法维护好客户关系 , 关注客户的各个细节 , 随时让客户感觉到你与他同在 。
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