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全面创新 , 快速发展
在健康产业激烈竞争的时代 , 产品创新能力往往决定一个企业竞争的成败 , 因此鼎峰生物全面实施产品创新战略 , 建立产品创新机制 , 
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逐步实行产品差异化策略 , 翻开鼎峰生物的发展史您会看到:
20xx年6月 , 率先组建了CNK纳豆激酶(中国)研发中心 , 成为国内第一家引进纳豆激酶的企业 , 生产出了含有7万单位的纳豆激酶(全脉通)
20xx年7月投资500万元建立纳豆激酶规模化 , 提纯生产技术 , 结束了在世界纳豆激酶研发领域中由日本垄断核心技术的局面 , 生产出了含有9万单位的 纳豆激酶(全脉通)
20xx年3月投资380万元设立了全脉通纳豆激酶二期试验项目 , 通过调整纳豆激酶分子式结构生产出了含有11万单位的新型纳豆激酶(全脉通)
20xx年投资500万元设立第三个纳豆激酶试验项目 , 即中药现代化与新型纳豆激酶的交融实验 , 生产出了吸收更快 , 疗效更高的“全脉通黄金组合” 。
20xx年7月至20xx年1月投资800万元设立第四个纳豆激酶试验项目 , 即运用包容缓释技术及陶瓷中空纤维膜技术生产出了可以持续24小时发挥作用 , 含有90万单位的小分子多肽型纳豆激酶 。
先进技术的运用 , 使鼎峰生物快速得到市场认可 , 在业内成功塑造了“快速发展不失稳健 , 稳健经营不乏创新”的特色品牌形象 。
客户服务 , 亲和诚信 , 深入人心
顾客满意是企业专业化服务的本质体现 , 鼎峰生物在成立伊始就确立了“以人为本 , 文化先行”的管理观 , 在“以人为本”的理解上 , 首次提出了将顾客作为企业人力资本运营的概念 , 成立了“全脉通顾
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客理事会” , 使顾客参与到企业的管理当中 , 使鼎峰生物的客户服务品质再次提升 。
20xx年鼎峰生物服务再次升级 , 先后建立了鼎峰生物网站并开通了全国免费800电话 , 使顾客足不出户便可了解企业的全面情况 , 还可以在线咨询专家 , 实施远程会诊 , 进一步满足了不同顾客的需求 。
20xx年对于鼎峰生物来讲是蜕变、升华、崛起的一年 , 鼎峰生物将实施以客户服务为先导的差异化竞争战略 , 即实施“100%电话回访制度” , 使客户服务成为“诚信服务” , 同时鼎峰生物在服务升级的同时 , 将不断的进行研发创新 , 使“稳健为本、创新是源”的经营思想再次发扬光大 。