平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了 。这不仅提高工作效率，也增加了****的美誉度;其次对整改施工单位的监督，提升整改质量水平 。
在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中，找到发生房屋质量问题的根源所在，比如：铝窗渗水，主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密 。再如：墙面裂纹的裂纹、空鼓，墙体裂纹由砌体砂浆不饱满，不同材料交接处理不合理，装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成 。通过现场的实践工作，这样可以更好的监督施工单位施工的质量，也增强了我的信心 。
三、成熟阶段
通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼，对基本工作技能方面有了更进一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善 。
此时******也已顺利交房，但交房后的集中整改工作也随即展开 。报修的数量是前期的数倍，对于这种情况，为了控制这种现象的发展，就需要对这些整改原因进行现场勘察，找出症结，对症下药 。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分 。将这种报修整改降低至最低点，对于整改报修、整改关闭的流程完善，就显得十分重要，同时也为我们的后期工作带来了方便，鉴于此，在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善 。
首先从根源抓起，对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围 。例如：是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件)，通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉，同时避免了施工单位进行整改，增加了维修成本及工作量，却又没有根本
性的解决问题，每次整改几乎业主都要现场监工，还造成了业主对****满意度的下降 。其次，整改后的复查和回访落实到每一个责任人 。
复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量，避免施工单位的偷工减料，造成整改不彻底的后遗症 。回访首先可以提高业主的满意度，其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议，提高了我们的工作质量，又何乐而不为呢?
通过整改流程的完善，并在实际工作操作中得以实施，******的集中整改工作得以顺利完成 。但这不是三分钟热情，在后期的正常整改工作中还要继续实施下去，还要不断的总结经验和教训，提高、提高、再提高 。
通过x个月的融入和磨合，我基本上适应了公司的工作环境和工作氛围 。在这个适应过程中，我有如下体会：
一、必须树立端正的工作态度和勤奋敬业

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