6、质量保证及售后服务
6、1乙方应保证所供设备是在__________(年月)后生产的全新的、未使用过的 , 并符合国家有关标准、制造厂标准及合同技术标准要求 。如果设备的质量或规格与合同不符 , 或证实设备是有缺陷的 , 包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等 , 乙方应在接到甲方通知后7天内负责采用符合合同规定的规格、质量和性能要求的新零件、部件或设备来更换有缺陷的部分或修补缺陷部分 , 其费用由乙方负担 。同时 , 乙方应按本合同规定 , 相应延长修补或更换件的质量保证期 。
6、2乙方应提供保修期_______月 , 保修期的期限应以甲乙双方的验收合格之日起计算 , 保修期内免费更换零配件及工时费 。乙方在保修期内应确保开机率为95%以上 , 如达不到此要求 , 即相应延长保修期 。
6、3报修响应时间_______小时 , 到场时间_________小时(不可抗拒力量下除外) 。
6、4保修期满后 , 人工费为单次故障不高于______元 , 年度定期预防性维护保养次数 , 不少于_______次 。
6、5乙方负责设备的终身维修并应继续提供优质的服务 , 储备足够的零配件备库 , 保修期满后 , 以__________的优惠价供应维修零配件 , 消耗品的供应应由双方另设协议决定 。
7、索赔条款
7、1如经国家食品药品监督管理局检验确认货物不符合本合同约定 , 买方有权选择下列方式之一要求卖方进行补救:
7、1、1同意买方退货 , 并将全额货款偿还买方 , 并负担因退货而发生的一切直接损失和费用 。
7、1、2按照货物的疵劣程度、损坏的范围和买方所遭受的损失 , 将货物贬值 。
7、1、3调换有瑕疵的货物 , 换货必须全新并符合本合同规定的规格 , 质量和性能 , 卖方并负责因此而产生的一切费用和买方的一切直接损失 。
7、2如果乙方没有按照合同规定的时间交货和提供服务 , 甲方应从货款中扣除误期赔偿费而不影响合同项下的其他补救办法 , 延期交货和延期服务的赔偿费均按每周迟交仪器的合同价的百分之零点五(0、5%)计收 , 直至交货或提供服务为止 。但误期赔偿费的最高限额不超过合同价的百分之五(5%) 。一周按7天计算 , 不足7天按一周计算 。一旦达到误期赔偿的最高限额 , 甲方有权终止合同 。
7、3乙方应保证甲方和使用单位在使用该设备或其任何一部分时免受第三方提出侵犯其专利权、商标权或工业产权的起诉 。
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