个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高 。(长久下去会影响公司的形象、和声誉)
一.市场分析
市场是良好的,形势是严峻的 。通过今年自主品牌汽车的销量下滑,厂家一定会调整应对的策略 。明年是大有作为的一年,我们一定要内强素质,外塑形象 。用铁的纪律,打造铁的团队,打一场漂亮的伏击战 。假如在明年一年内没有把销售做好,我们很可能会失去这个发展的机会 。
二.2012年工作计划
在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队 。
人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本 。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量,而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶 。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓 。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的管理办法 。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态 。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识 。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率 。
3)提高人员的素质、业务能力 。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次 。
4)建立新的销售模式与渠道 。
把握好制定好 保险 与 装潢 的销售模式,做好完善的计划 。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合 。
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩 。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标 。
5)顾全大局 服从公司战略 。
今后,在做出每一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断 。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则 。我相信,就一定能有一个更高、更新的发展,
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的 。提高执行力的标准,建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键 。我们销售部在2012年有信心,有决心为公司再创新的辉煌! 公司销售部年终总结
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