(二)处置与救助
欺凌事件发生后 , 领导小组负责人必须第一时间赶到事发现场指挥协调 。对现场情况采取积极措施进行制止或疏散 。在场人员应首先检查学生受伤情况 。根据先重后轻的原则立即对受伤学生进行应急处置 , 对伤者应及时送医院就诊 , 保护现场 , 保存物证 , 并根据事件性质向公安机关报案 。
(三)保护与维稳
应急组应对事件现场实行严格的保护 , 妥善保存现场重要痕迹、物证 。维持秩序 , 疏散师生 , 监控案情 , 关注事态发展 , 作好安抚处理工作 , 稳定师生情绪 , 统一口径 , 将影响减到最小 。
保卫人员严格核查外来人员身份 , 不准非当事人家长和闲人进入校园 , 保证校园的治安秩序的稳定 。受伤害学生的监护人、亲属或其他有关人员 , 在事件处理过程中无理取闹 , 扰乱学校正常教育教学秩序 , 或者侵犯学校教师或者其他工作人员的合法权益的 , 应立即报告公安机关依法处理 。
(四)报告与通报
校园欺凌事件发生后 , 学校必须及时、准确、全面地了解事件发生的时间、地点、概况、以及处理进度 , 并迅速配合公安部门调查事件发生的原因 , 做好有关材料的收集 , 视情况通知受伤者和责任人的家长或家属 。
事件情况由小组统一对外发布消息 。未经同意 , 任何个人不得接受随意传播小道消息 , 以免失实 。
(五)事件调查
1、配合上级部门进行事件处理及调查工作 。调查事件原因 , 整理事件记录 , 形成书面报告 。
2、总结经验教训 , 查找制度、政策、设施等存在的问题 , 制定防范措施 。
(六)善后处理
1、做好受伤学生和受惊吓学生的慰问工作 , 并及时与受伤害学生家长取得联系 , 做好受伤害学生家长的.安抚解释工作 。对相关责任人要通知家长到校配合处置工作 , 严肃处理相关责任人 。
2、协同有关部门做好事件的善后抚恤及处理工作 , 依法处理、协调赔偿 , 如属于责任事故 , 追究责任 , 并进行相应处罚 , 对受伤学生的赔偿要依据《民法通则》、《学生伤害事故处理办法》等法律、法规执行 , 努力维护学校和社会的稳定 。
(七)责任追究
1、根据事实 , 分清责任 , 按有关法律和政策规定对责任人追究民事责任 。有关责任人的行为触犯刑律的 , 移送司法机关依法追究刑事责任 。
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