5、每月召开工休座谈会 , 发放病人满意度调查表 , 对服务质量高的护士给予表扬鼓励 , 对服务质量差的护士给予批评教育 。
三、定期与不定期护理质量检查 , 保持护理质量持续改进
1、充分发挥护理质量控制小组的作用 , 每周进行质量检查 , 以便及时发现问题 , 及时纠正、处理 。
2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析 , 查找原因 , 制定切实可行的整改措施 , 并检查整改落实情况 。
四、严格落实三基三严培训计划 , 提高护理人员整体素质
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训 , 每月组织理论考试和技术操作考核
2、护理查房时提问护士 , 内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等 。
3、利用科晨会提问医院护理核心制度 , 使每个护士都能熟练掌握并认真落实 。
五、其他
1、配合医院的整体工作 , 认真完成各项指令性工作任务 。
2、配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作 。
今后 , 我们将力争迈上一个新台阶 , 认清形势 , 统一思想 , 树个人形象 , 树科室形象 , 树医院品牌 , 从自身做起 , 高标准、严要求 , 树立“院兴我荣 , 院衰我耻”思想 , 转变服务理念 , 强化服务意识 。我们坚信 , 有各级领导大力支持 , 有医院、护理部正确领导 , 更有全科护理人员齐心协力 , 我们一定完成各项工作 , 使患儿及家长真正放心满意 。
儿科护士长述职报告如何写?
尊敬的领导、亲爱的同志们:
我叫zz , 现任xx县妇幼保健院新生儿科护士长 , 20xx年 , 在保健院领导班子的正确领导下 , 在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下 , 我做到严以律己、率先垂范 , 以院为家 , 奋力进取 , 顽强拼搏 , 新生儿科圆满完成了今年年度目标任务近170万元 。为了更好地做好明年的本职工作 , 我比照护士长工作职责 , 作如下述职报告 , 敬请领导和同志们批评指正 。
一、以科室为家 , 团结带领科室护理人员高标准完成工作任务
一年来 , 在工作当中 , 作为一名保健院的中层干部 , 我时刻按照护士长职责 , 严以律己 , 勤恳做事 , 爱岗敬业 , 乐于奉献 , 坚持以科室为家 , 每天早来10分钟 , 晚走10分钟 , 严格按照操作规范 , 合理安排护士和护工的排班 , 培养护理人员的全面素质 , 使她们都能很好地完成自己的本职工作 , 积极组织科室护理人员学习基础护理技能 , 针对新生儿科患儿特点 , 研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法 , 并在实际工作中应用 , 发挥了积极作用 , 牢固树立宗旨意识和服务意识 , 在护理工作中创造性地开展工作 , 始终坚持以病人为中心 , 为患儿提供安全、优质、满意的护理服务 , 科室全年没有出现一次工作上的失误 , 基本做到了让领导和同志们满意 , 让自己满意和让患者满意的“三满意” , 患者满意率基本达到100% 。科室工作多次受到保健院领导班子的好评 , 我自己也多次因为工作表现出色受到保健院领导班子的表彰 。
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