涉外礼仪知识怎么写?( 六 )


那么在国际交往中必须重要的下一个问题,礼品赠送的问题 。在国际交往中,赠送礼品实际上是有两个方面的作用 。第一纪念,纪念两国人民、两方人员的交往和友谊 。第二宣传,宣传本国文化,宣传企业形象,推广民族特色,纪念性和宣传性是国际交往中礼品的基本功能 。但是我们在选择礼品的时候恐怕有两个点是一定要考虑,一定要注意的,有规范性,有对象性还有沟通的问题 。第一个点你要注意的是什么呢?就是在向外方人员选择礼品的时候首先要回避对方的禁忌 。所谓“十里不同风,百里不同俗”,当你和他沟通的时候一定要避免类似的禁忌,不仅国际交往有这个问题,其实民族交往也有的时候会出现这个问题 。另外一点你要注意什么呢?国际交往中赠送礼品其实更多强调的是形式而不是内容,换而言之它比较注重包装,是否认真的包装跟郑重其事有关 。同时接受对方礼品时,如果没有特殊原因要打开看一看,表示欣赏 。不看他的礼品,不打开看,意味着怠慢对方,没把他当回事 。
最后,我关于公务接待的话,我想讲讲宴请的问题 。衣、食、住、行、访、谈、送,这恐怕是国际交往中不可避免的几个问题,衣、食、住、行、访、谈、送,访问、谈话、赠送礼品 。吃是个比较重要的问题,那么在国际交往中,宴请外国友人的时候或者是请客人吃饭的时候要注意什么问题呢?我们一般讲所谓的五M规则,五个M 。第一个M,费用(Money),费用的问题 。国际交往要强调节俭,要强调务实,要强调宴请的少而精,反对铺张浪费,没有必要每见必吃,大吃大喝 。说实话人家不是到你这儿混饭的,大吃大喝不仅浪费金钱而且浪费时间 。没有必要,少而精,干净、卫生、上档次就足够了,必要的时候到我们职工食堂吃个工作套餐也可以啊,务实啊 。所以第一个是讲Money,讲费用 。第二个我们讲的M是讲什么呢?讲菜单(Menu),就是讲菜肴的安排,讲内容 。但是这个呢,我跟大家讲一下你要请外国客人吃饭的话,这个地方你要动动脑筋,吃什么?这个有的时候需要表达,我经常遇到这样的人,他不大善于表达,他问你“你爱吃点什么”?“你喜欢吃什么”?“这个海鲜行不行”?不要这样问,有经验的人其实要问“你不能吃什么”?这是比较重要的 。我爱吃什么有时候不好意思跟你说,最重要的是我不爱吃的东西你不要给我 。民族禁忌,宗教禁忌,尤其不可触犯,这个事你不了解就麻烦了 。一般的西方人,我们以西方人为例,白人为例,他们一般不吃什么 。首先,不吃动物内脏,什么炒肝尖、溜腰花、卤煮啊,你上一道他就晕了 。他不吃中式动物内脏,当然西式的你也不会,法式鹅肝你会吗?你不会,我讲的是不吃中式做的动物内脏 。第二,不吃动物的头和脚 。我国宴请客人都全鸡全鱼,那头对着谁都有讲究的 。那外国人不行啊,那个鱼眼睛瞪着,那鸡嘴张着,恐怖主义,破坏食欲 。你吃过肯德基凤爪吗?它没有的 。第三,他不吃淡水鱼 。他们比较喜欢吃海鱼,而且煎炸 。他认为淡水鱼土腥味重,刺多 。所以你要想让他不爽,其实还有个小办法,吃清蒸鲫鱼 。那家伙土腥味少,但是刺多,基本上可以扎坏