药店工作总结推荐度:药店管理制度推荐度:药房管理制度推荐度:药房工作人员个人总结推荐度:药店教师节促销活动方案推荐度:相关推荐药房医保定点药店管理工作总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况 , 包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料 , 通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况 , 为此我们要做好回顾 , 写好总结 。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编整理的药房医保定点药店管理工作总结 , 欢迎大家分享 。
20xx年 , 我店在南京市药监局和社保处的正确领导下 , 认真贯彻执行医保定点药店法律法规 , 切实加强对医保定点药店工作的管理 , 规范操作行为 , 努力保障参保人员的合法权益 , 在上级要求的各个方面都起到了良好的带头作用 , 深得附近群众的好评 。
一、在店堂内醒目处悬挂“医疗定点零售药店”标牌和江苏省医疗零售企业统一“绿十字”标识 。在店堂内显著位置悬挂统一制作的“医疗保险政策宣传框” , 设立了医保意见箱和投诉箱 , 公布了医保监督电话 , 公示了相关服务规范和义务范围 。
二、在店堂显著位置悬挂《药品经营许可证》、《营业执照》、《执业药师注册证》以及从业人员的执业证明和岗位证件 。
三、制定了质量管理制度以及各类管理人员、营业人员的继续教育制度和定期健康检查制度 , 并建立与此相配套的档案资料 。
四、努力改善服务态度 , 提高服务质量 , 药师(质量负责人)坚持在职在岗 , 为群众选药、购药提供健康咨询服务 , 营业人员仪表端庄 , 热情接待顾客 , 让他们买到安全、放心的药品 , 使医保定点药店成为面向社会的`文明窗口 。
五、自觉遏制、杜绝“以药换药”、“以物代药”等不正之风 , 规范医保定点经营行为 , 全年未发生违纪违法经营现象 。
六、我药店未向任何单位和个人提供经营柜台、发票 。销售处方药时凭处方销售 , 且经本店药师审核后方可调配和销售 , 同时审核、调配、销售人员均在处方上签字 , 处方按规定保存备查 。
七、严格执行国家、省、市药品销售价格 , 参保人员购药时 , 无论选择何种支付方式 , 我店均实行同价 。
八、尊重和服从市社保管理机构的领导 , 每次均能准时出席社保组织的学习和召开的会议 , 并及时将上级精神贯彻传达到每一个员工 , 保证会议精神的落实 。
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