酒店店长个人述职报告最新怎么写?(12)


一、具体归纳为以下几点
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用 。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用 。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体 。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失 。
4、以身作则,做员工的表帅 。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发 。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客 。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干” 。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作 。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决 。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标 。新的一年开始了,成绩只能代表过去 。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店 。
二、要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路
1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理 。
2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质 。
3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦 。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队 。
述职人:xxx
20xx年x月x日

酒店店长个人述职报告最新怎么写?


尊敬的领导:
自酒店开业以来至今已接近一年时间,在这段时间里感谢领导对店内工作支持及关心 。现对这一年的工作总结如下:
一、各项经济指标完成情况
本年度实现营业收入xx,营业成本xx,综合毛利率xx,营业费用为xx 。
二、抓好规范管理,提高协调接待能力
各项工作已步入正轨,服务水平不断提高 。开业到现在不到半年,生意红红火火,客户好评不断 。对每天例会流程进行规范,固定流程和口号,对集体凝聚力等不断渗透 。
部门激励机制的完善:
1、各部门根据不同的岗位制定不了不同的提成方案 。有效的调动了员工的积极性 。