以下是我对企业开展网络营销工作的一点设想:
一、网络营销实施环境初步评估
我们在讨论是否实施及如何实施网络营销之前 , 必须对目前基本现状有一个清醒的认识 , 这是我们工作的前提 。1、企业实施网上营销有一定优势 , 主要体现在:
(1)企业产品为高技术产品 。
(2)潜在用户主要为技术人员 , 其网络应用程度较高 。
(3)产品销售范围广 , 国内市场乃至国际市场 。
(4)同行业网络营销运用仍处初期 , 较强的网上竞争对手还未出现 。(5)本企业员工计算机及网络应用已具备良好水平 。
另外 , 开展网络客户服务也有非常优势 , 理由:
(1)客户服务对企业至关重要 , 但服务地域广 , 任务重 , 成本高 。
(2)客户服务属技术指导性质 , 如充分沟通可远距离完成 。
2、目前可能存在的不足:
(1)对网络营销认识程度还较低 。未开展深入系统的研究 , 其应用对本企业及所在行业成长可能带来的影响还缺乏评估 。
(2)尚未形成明确的网络营销工作思路 , 没有专业部门或专职经理承担责任整体实施 。
(3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及资讯含量、网站功能、网站推广等地方有所不足 , 尚未发挥其应有的作用 。
(4)现有的网站管理模式尚不完善 , 难以适应开展网络营销的规定 。如:网站维护、更新方法 , ISP提供的服务等等 。
(5)现行的网上反馈资讯管理是否高效应重新评估3、结论:
1、初步认为网络营销在企业具备可行性 , 有着良好的成长前景 , 运用得当可能为企业带来重大贡献 , 存在由此引发企业经营方法重大变革的可能 。
2、本企业网络运用水平虽强于一般企业或同行 , 但程度有限 , 网络营销还处于准备阶段 , 还未正式起步 。
保持清醒认识将有利于我们明确目标 , 改进不足 , 制定措施 , 快速推动 。
二、企业网络营销战略拟定
-、制定网络营销战略需考虑的因素:
我们应该确立怎样的成长战略 , 以什么态度 , 以怎样的方法与速度推动其成长 , 需从下列因素考虑:
(1)从企业长远成长战略考虑
网络营销的采用 , 是在新的市场条件下发生的 , 说明企专业部与外部条件正在发生变化 , 能否适应这样的变化 , 尽可能迅速地制定对策 , 运用新的思维新的工具开展工作 , 这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营 。
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