火车票退票规则,火车票退改签规则有什么

1、火车票退改签规则有什么一、火车票退改签规则有什么
1、旅客在12306.cn网站购票后 , 尚未换取纸质车票的,可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续,但不晚于开车前2小时;已经换取纸质车票的 , 只能在车站办理改签、退票手续 。
2、法律依据:《中华人民共和国民法典》第八百一十六条
旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的 , 承运人可以不退票款 , 并不再承担运输义务 。
《中华人民共和国民法典》第八百一十五条
旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐 。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输 。
实名制客运合同的旅客丢失客票的 , 可以请求承运人挂失补办 , 承运人不得再次收取票款和其他不合理费用 。
二、火车票售票口退票需准备什么证件
1、本人办理退票手续:凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件,如果不能出示本人有效身份证件原件的,需到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后 , 再来办理退票手续;
2、帮他人办理退票手续凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件,没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的 , 须凭车票及代办人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件 。

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2、火车票退票规定法律分析:1.火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异 。对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费 。票面乘车站开车前48小时以上的 , 退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费 。
2.火车票退票地点:车站售票窗口退票、网上退票 。
3.在发站开车前 , 特殊情况也可在开车后2小时内 。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续
法律依据:中国铁路12306发布的《12306火车票退票新规定》一、1.客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费 。2.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内 。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续 。3.团体旅客必须在开车48小时以前办理 。
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3、火车票退票规则2023年2023年火车票退票规则如下:
1、开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计;
2、开车前48小时到15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费 。办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的 , 退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准 。
因铁路运输企业原因或者自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客不能按车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车时,铁路运输企业应当按照旅客的要求办理退票或者改由其他车次或者席位运送旅客 。重新安排的席位票价高于原票价时,超过部分不予补收;低于原票价时 , 应当退还票价差额 。对前款规定的情形,铁路运输企业不得收取退票费 。
法律依据:《铁路旅客运输规程》第三十条
因旅客自身原因不能按车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车,或者按照本规程规定被拒绝运输时,旅客要求办理退票或者改签的,应当按照铁路运输企业和旅客的约定办理 。
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4、开车后退票火车票的规则法律分析:关于火车票退票的规则主要有以下几个方面:1、在退票时间方面,若是在12306网站购票的,未换取纸质车票且退票时间在开车前25分钟的 , 可以在12306网站办理退票 。2、而已经换取了纸质车票的,或者是在开车时间前25分钟内的,需要携带乘车人身份证前往窗口退票 。3、若是在窗口购票的 , 请在票面载明的开车时间前到车站办理退票,退还全部票价,核收退票费 。团体旅客需不晚于开车前48小时办理 。
法律依据:《关于车票改签、退票有关事项的通知》 第二条 第一款 旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费 。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理 。团体旅客不应晚于开车前48小时 。
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5、火车票退票规则请按以下方式办理退票:
(1)没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的 , 可以在12306网站办理 。
(2)已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码(E开头+1位字母+8位数字) 。
(3)使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的 , 请经车站确认后按规定办理 。
(4)因伤、病或者承运人责任中途下车的,请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理 。
扩展资料
注意事项:
在12306.cn网站办理退票时 , 按购票时所使用的在线支付工具相关规定,应退票款在规定时间退回购票时所使用的在线支付工具 。
通过购票时所使用的在线支付工具进行查询 。
【火车票退票规则,火车票退改签规则有什么】参考资料来源:12306官网—在12306.cn网站购买的车票,如何办理退票?