侍候人与被人侍候侍候|服务|工作|小卉|人民|现今

文章图片

侄孙女小卉在医院上班一年多了，但一直不开心，不想当护士。说这工作光伺候人，太辛苦，想辞职另谋职业。她父母和我都不同意小卉的意见。认为她在大学学的是护理专业，毕业后经考核合格，顺利进入本市一三甲医院。当了一名白衣天使，学用结合，工作稳定。且医院离家不远，上下班方便，收入也不菲。是现今许多高校毕业生所求之不得的工作。可小卉却很不以为然，认为做护士，整天为患者打针输液，取药换药，测血压，量体温，干的尽是“侍候人”的工作，既脏又累，感觉很别扭，没意思。于是她竟未经父母同意，就自动辞职不干了，回到家里想再找份不“侍候人”的工作。
可是几个月过去了，她并未找到自己理想的工作，至今仍在家中待业。昨天，她来笔者家里串门，主动谈及再就业的事。对随意辞职虽多少有些后悔，但仍强调希望不干“侍候人”的工作。我听后一时有些茫然：怎么她对“侍候”二字如此反感？这或许有认识上的误区，先必须弄清楚何为“侍候” 。《现代汉语词典》解释为“服侍” 。如侍候父母，侍候老人等。可见侍候也就是服务，只是现在人们在口语中不常用“侍候”一词，而改用“为人民服务”罢了。而“为人民服务”是多方面的，社会越进步，人们的分工越细。过去说“七十二行，行行出状元” 。事实上现今社会上远远不止七十二行，每一行都要有人去做，缺一不可。同时也应明白，一个劳动者，本身就有两重身份：一是侍候人，二是被他人侍候。或者说自己在为他人服务的同时，他人同时又在为自己服务。就拿前文提及的小卉做护理工作来说吧，诚然，护士是在侍候患者，她们为减轻患者的病痛，使之早日康复出院，的确付出了大量辛勤的劳动，从而赢得了世人的尊敬！但护士也要生活，其衣食住行也要被他人所“侍候”：你吃的粮食、果蔬及鸡鸭鱼肉等，是农民兄弟侍候你的;你穿的衣服，居住的房屋及摆设的各种家具等，是工人师傅侍候你的。还有，你走进商场购物，立即有售货员热情地来侍候你;你进理发店，立即有理发师傅含笑来侍候你;你有急事要办，在马路上一招手，出租车司机立即把车开到你的面前，很有礼貌地请你上车，将你送达目的地;你外出观光旅游，无论是乘车乘船或乘飞机，总会有驾驶员、乘务员、导游小姐等很周到地来侍候你，让你旅途安全愉快，玩得舒心惬意……总之，我们无论何时何事，都会享受到别人对自己的服务和侍候，只是我们平时并不在意罢了。
当然，为人民服务，或者说侍候人，也要因人而异，因工作性质而异。大致可分为两类：一类是直接服务，面对面地侍候他人，如医院护理人员，每天为张三、李四打针吃药，测体温，量血压;理发师傅为王五、赵六理发修面，这类工作很具体，人们一目了然。另一类是间接服务，如行政管理人员，即通常说的“人民公仆”，以及科技文教工作者等，他们一般服务于社会，不具体侍候某一个人，如县长要为全县人民服务，市长要为全市人民服务，即“为官一任，造福一方” 。但两者在“为人民服务”这一基点上是一致的。记得20世纪60年代初，国家主席刘少奇同志在会见掏粪工人、北京市劳模时传祥同志时，曾深情地说：“我是国家主席，你是掏粪工人，我们分工不同，但都是在为人民服务。”几十年过去了，这感人肺腑的话语，至今仍温暖着每位劳动者的心。至于科技、文教工作者，他们的科研及文艺创作成果，为的是造福全社会，使全体人民受益。比如中国工程院院士、我国杂交水稻之父袁隆平教授，他培育的杂交水稻，使其产量成倍、成几倍地增长，从根本上解决了我国十四亿多人吃饭、饱肚子的问题，这是多么伟大的贡献啊！但从本质上说，袁院士干的同样是為人民服务、侍候人的工作，与普通的工人、农民和知识分子并无两样。