跟单员是做什么的,网上看到跟单员的工作，一般都是在做什么？

1、网上看到跟单员的工作,一般都是在做什么?网上看到跟单员的工作，一般都是在做什么？
1.跟单员的职责是跟单员要负责销售的清单的收入汇总还有信息录入。2.要将产品的各种东西记清楚提升自己销售的能力。3.跟单员的职责是要和客户沟通，接收和发出传真，确认订货的内容，核实款项。4.要和业务员沟通和商量货运方面的事项。5.跟单员的职责就是每天的报表还有销售情况要及时上交，完成各项指标和目标。6.跟单员的职责是要根据客户的需要，同时不违背公司的规章制度，进行发货。
一．跟单员职责：1．跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。2．同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。3．接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。4．掌握、了解市场信息，开发新的客源。5．做好售后服务。
二．跟单员在收到订单后要做的工作：一、工艺单二、核价三、备样四、合同的执行五、确认六、合同的跟踪七、出货八、发票的开具及货款回收九、报帐十、资料的整理与归档十一、产品的售后服务
2、跟单员的工作其实真的很重要：A．面对客户、面对订单开展工作的跟单员，在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下，重要性不断突显出来，在很多公司，跟单员成了老板们的“特别助理”B．跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带C．随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快，跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象D．跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的“学科” ：对外要有业务员的素质，对内要有生产管理的能力

文章插图
2、跟单员是要做什么的啊?1，当业务部门收到一笔重要的订单后，为了确保这笔订单顺利交易，于是从公司专门抽调人员去跟踪订单的进展情况。这个人就是跟单员。
2，跟单员收到公司命令后，就要对该笔订单进行无缝跟踪。为了确交易顺利完成，一个优秀的跟单员会首先仔细审核订单，必要时与客户取得联系。
3，督促生产部门，确保订单的产品能够按时保质保量的完成。在这个过程中，跟单员要做好个个环节的协调，及时发现可能的问题，想尽办法去解决。
4，向客户提交货物。当货物生产完成后，就可以向客户交付使用。在交付的过程中，也要注意与客户保沟通，向客户解释发生的意外（如果有意外情况的话）。
5，催促客户付款。一旦将货物交给客户后，就要催促客户付款的，如果客户暂时有特殊情况不能付款或者不能付全款，要马上请示领导，等领导的批示下来后，我们照做即可。也就是说，要当好领导与客户之间的沟通员和调节员。
6，一个优秀的跟单员不仅仅局限于一笔订单的完成，他们的目光会更加长远。他们会主动与客户培养关系，培养感情，争取做到一次交易，终身朋友，这样，新客户就成了老客户。而且，在与老客户的交往中还可以发现新客户。
这样，订单便会源源不断。当然，如果跟单员能够为公司拉来大量的订单，那你就会被公司的领导赏识，发展的前途还是很大的。所以，跟单员不是项简单的工作，而是一份磨练人的意志，锻炼人的能力并且还有很大发展空间的工作。
扩展资料
跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人。
所谓跟单员，是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员。目前跟单员的供需比达1∶3以上，其薪金起点在2000元以上。而跟单员的入行门槛并不高，中专或同等以上学历的各类人员都可以从事这一行业。
跟单员分为：业务跟单员，外贸跟单员，生产跟单员。
业务跟单：对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣，有购买意向的人进行跟进。以缔结业务，签定合同为目标的一系列活动。对外叫业务员或业务助理。
生产跟单：对已接来的订单进行生产安排。对生产进度进行跟踪，按期将货物送到客户手中。对内叫：业务经理或生产主管或总经理助理。不管是外贸公司的跟单员，还是工厂企业里的跟单员，他们基本职责都是由“业务跟单”和“生产跟单”两部分构成。以客户订单为依据，处理订单，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。
参考资料：百度百科-跟单员

文章插图
3、跟单员是要做什么的啊?所谓外贸跟单员，是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员。据悉，我省目前有外贸进出口权的企业达8万多家，一般进出口额在1500万美元以上的企业至少需要十四五名跟单员，中小进出口企业一般也需要两三名跟单员，相关从业人员达20多万人。目前跟单员的供需比达1∶3以上，其薪金起点在2000元以上。而跟单员的入行门槛并不高，中专或同等以上学历的各类人员都可以从事这一行业。
问：什么叫做跟单员？
答：跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。
问：跟单员和国际商务单证员、外销员、报关员有什么不同？
答：跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。
国际商务单证员处理的是国际间的商品买卖过程中的单证制作、验审等工作（解决单证从无到有的过程）。他的工作范围是包括收证、审证、制单、审单、交单、归档等一系列业务活动。
外销员是指在具有进出口经营权的企业从事进出口贸易工作的专业人员，主要工作内容有从事国际贸易交流活动、外贸立项、谈判、合同的制作、签定、执行等。
报关员的主要工作就是根据国家的法律法规、海关的办事程序判断某些货物需要何种手续并准备相关文件，按要求制作报关单等并向海关申报，还要配合海关查验、缴纳相关税费等。他的工作的主要目的是为了能让货物顺利出口，而单证员的工作则是为了制作符合信用证，合同规定的单证，实现顺利结汇、收汇。
问：跟单员需要培训吗？
答：培训属于常规功能外的管理内容，是一个复杂的系统工程，有效的培训需要严密的组织和筹划，需要认真严密的思考。以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的跟单员是各生产企业开展外贸业务的基础性人才之一，由于当前外贸学历教育体系中针对该岗位的应用性培训内容的相对滞后，大量未经职业培训的人员使得外贸业务风险大大增加。
也许你会问，我本来就从事外贸工作，有多年的工作经验，可不可以只报名考试，不参加培训吗？多年的工作肯定积累不少的经验，但这些经验中未必都是好的。有些有经验的工作者得到的可能是不规范的训练，并可能已形成不良的工作习惯，这些必须通过培训，结合你以前经验问题的症结来加以克服。而且经验是对以往的总结，社会是向前发展的，我们的培训是总结过去，结合现在，放眼未来，将对跟单人员进行全方位系统的培训。
问：作为一个没有从事过跟单工作的人可以参加培训吗？需要外语基础吗？
答：可以的。高中及高中以上学历的或有一定工作经验的人员均可以。外语现在在各行各业是不可避免的，特别是在中国进入WTO后，将在考试中越来越普遍，但是对于英语相对薄弱的你来说不用担心。跟单员培训在所涉及到的单证和函电具有特定的格式，每行写什么或什么样的格式在课堂中我们老师在教学中肯定会讲的很详细，只要你清楚老师讲过的每一单证及每一种函电，考试中涉及到的英语就不在话下了。
【跟单员是做什么的,网上看到跟单员的工作，一般都是在做什么？】问：上课的具体课程怎么安排？
答：跟单员的工作职责、通过外贸公司出口型企业跟单模式、自行出口型企业跟单模式、工厂管理流程、物料采购跟单、生产过程跟单、出口货物跟单、进口货物跟单、货物运输跟单、商业书信、跟单员与客户管理、跟单员工作策略、跟单员的沟通、跟单员管理学。建议安排80课时。
问：跟单员的前景如何？
答：以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的跟单员是各外贸企业开展外贸业务的基础性人才。随着我国入世后外贸产业的蓬勃发展， 2004年底我国贸易企业准入实施备案制，企业只要在工商部门备案即可获得进出口权，进出口经营权不再是国有贸易公司的专利。
这意味着：目前集中在外贸企业代理出口的大量业务届时将分散至各生产企业，由各生产企业自营出口，而每一个企业都需要几个专职的跟单人员处理本企业的外贸业务，缺了这一环节企业运转不了。
这也意味着：在年内，跟单人员的社会需求将随着外贸企业的增长以几何数级增长。
问：为什么跟单员资格证书是由国家商业技师协会与全国商贸业务技术资格考评委员会颁发？
答：由于外经贸委已撤消，功能职权划分到国家商务部和国资委，颁发跟单员资格证书的部门隶属于国资委。由中国商业技师协会、全国商贸业务技术资格考评委员会为考试合格的学员颁发全国通用的跟单员资格证书。
1 ，当业务部门收到一笔重要的订单后，为了确保这笔订单顺利交易，于是从公司专门抽调人员去跟踪订单的进展情况。这个人就是跟单员。
2 ，跟单员收到公司命令后，就要对该笔订单进行无缝跟踪。为了确交易顺利完成，一个优秀的跟单员会首先仔细审核订单，必要时与客户取得联系。
3，督促生产部门，确保订单的产品能够按时保质保量的完成。在这个过程中，跟单员要做好个个环节的协调，及时发现可能的问题，想尽办法去解决。
4，向客户提交货物。当货物生产完成后，就可以向客户交付使用。在交付的过程中，也要注意与客户保沟通，向客户解释发生的意外（如果有意外情况的话）。
5 ，催促客户付款。一旦将货物交给客户后，就要催促客户付款的，如果客户暂时有特殊情况不能付款或者不能付全款，要马上请示领导，等领导的批示下来后，我们照做即可。也就是说，要当好领导与客户之间的沟通员和调节员。
6，一个优秀的跟单员不仅仅局限于一笔订单的完成，他们的目光会更加长远。他们会主动与客户培养关系，培养感情，争取做到一次交易，终身朋友，这样，新客户就成了老客户。而且，在与老客户的交往中还可以发现新客户。
这样，订单便会源源不断。当然，如果跟单员能够为公司拉来大量的订单，那你就会被公司的领导赏识，发展的前途还是很大的。所以，跟单员不是项简单的工作，而是一份磨练人的意志，锻炼人的能力并且还有很大发展空间的工作。
扩展资料
跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人。
所谓跟单员，是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员。目前跟单员的供需比达1∶3以上，其薪金起点在2000元以上。而跟单员的入行门槛并不高，中专或同等以上学历的各类人员都可以从事这一行业。
跟单员分为：业务跟单员，外贸跟单员，生产跟单员。
业务跟单：对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣，有购买意向的人进行跟进。以缔结业务，签定合同为目标的一系列活动。对外叫业务员或业务助理。
生产跟单：对已接来的订单进行生产安排。对生产进度进行跟踪，按期将货物送到客户手中。对内叫：业务经理或生产主管或总经理助理。不管是外贸公司的跟单员，还是工厂企业里的跟单员，他们基本职责都是由“业务跟单”和“生产跟单”两部分构成。以客户订单为依据，处理订单，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。
参考资料：百度百科-跟单员
跟单，就是对产品的跟踪。负责跟踪产品的进度和保证产品的质量符合客户的要求。业务主要说就是招揽生意营销，而跟单就是负责好招揽过来的生意。值得注意的是做外贸，要有做业务的心，但是一个好的业务员，都是从跟单开始做起的。
拓展资料：
做好跟单员要注意的事项
常犯错误一：初次见面不重视。也许你会反问：有谁这么笨不重视客户的?难道跟钱过不去吗?还别说，不知道在你身上是否发生过，但是本人的确是见过，而且还不止一两次。
常犯错误二：未能急客户之所急。很多人以为自己都做到了这点，但是实际上你真的做到了吗?所谓急客户之所急，就是客户提出来的要求你要第一时间完成，高效率提交给客户。接
常犯错误三：第一次报价太离谱。第一次给客户的报价不能太虚高，否则只会吓跑客户。所以，第一次报价最好不要太离谱，尽量保持适中，不要太贵也不要太便宜就是了。太贵，一般客户不会考虑因为接受不了价格;太便宜，客户担心质量不好!
常犯错误四：不要以为客户什么都不懂。我们经常听到一些讲师的课，说客户是学生像幼儿园，什么都不懂，不要把客户太当一回事。这是错误的，在信息这么发达的时代，客户不懂的时代已经过去了。甚至有时候客户比你还懂，比你还专业。
常犯错误五：没有持续地跟进客户。天下没有难做的客户，只有跟丢的客户。很多订单你之所以没有成交，最大的原因是你跟丢的。一是你没跟好，二是你根本没有跟进。所以要跟进要有时间计划。比如隔一天，跟进问一下情况，或者一天里问一两次，只要你在合适的时间段，千万不要担心会打扰到客户，相反，客户会对你印象更深刻一点。最后要订的时候一定会考虑到你的。
常犯错误六：推荐客户选择其它产品。如果客户还没确定产品款式的时候，我们可以推荐客户选择其它产品，但是如果客户已经确定好了款式的时候，就不要再推荐客户选其它产品了。不但你的说词会徒劳无功，客户还会认为你做不到或者有其它企图，得到的是事倍功半的结果。
参考资料：百度百科，链接：跟单员
1、跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。
2、同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。
3、接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。
4、掌握、了解市场信息，开发新的客源。
5、接收客户订单，确认其要求。
6、第一时间评估生产及品质情况回复客户。
7、排单给生产安排部门要求其按单交货。
8、全面准备并了解订单资料。
9、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
10、做好客户情况及销售情况的记录工作。

文章插图
4、物流跟单员是做什么的?物流跟单员的工作内容：
1、在途跟踪及异常反馈
根据调度指令，跟进相关运输供应商或司机运输途中情况，针对途中发生的异常，及时向运输部门领导进行反?。⒏笮斫峁?。
2、收货交接跟踪
（1）货物跟踪：确认货物送交客户的完好状态，记录实际送抵时间，并了解收货人意见。
（2）回单跟踪：了解回单签收情况，如果有异常，根据公司规定要求送货员在现场与客户进行沟通解决，尽可能避免不合格回单的返回。
3、回单管理
（1）跟进送货公司，完好保存回单，在规定时间内将回单返回始发公司。
（2）对回单进行整理，按照客户、时间、目的地将回单进行整理，对照回单跟踪表核查应回未回的回单情况，有问题的回单向上级及时反?。?并跟进回单补签结果。
（3）制作回单交接清单，将回单在合同规定日期前递交客户，向财务人员反馈回单情况，以便进行应收款的催缴。
优秀物流跟单员的职务能力：
1、跟单员是第三方物流公司最核心，最重要工作，他代表公司形象去处理多方面的作务，因此跟单员必须有高度的责任心、对操作高要求。
2、跟单员在带领车辆进入客户指定的装载区或待装区后，首先要与客户、及客户现场人员进行交流，了解货物尺寸，重量，同时用自己的工具确认，根据货物的外形尺寸，吨货，在作业本上进行虚拟的合理拼载，并图示；对于与驾驶员事先谈好的事宜不符的，事先沟通。
3、由于突发事件，需要现场跟单员与驾驶员重新谈运费的事宜，应遵循先出比心理价格低的价格（要比驾驶员先出价），争取谈判中的主动权，然后，通过自编自导自演的办法，适当给驾驶员让步，达到自已心理出价的价位；绝对避免让驾驶员先出价，然后我们还价的被动局面。
4、现场突发事情处理完毕之后，要对驾驶员的雨布、检查，并对驾驶员现场教育，路上注意安全，及时送达，路上手机保持开机状态，签收的回单及时寄回，进行现场教育，以配合公司其它部门的工作。
5、对于货物价值贵重的物品，为避免驾驶员骗货的发生，要提高警惕性，对驾驶员的证件审核之余，核对车辆的车架号，并核实其提供家庭电话。

文章插图
5、请问快递的跟单员是做什么的,只要负责什么快递跟单员主要是负责快件的追踪、查询和问题处理的。
快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。
快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。本教材研究分析的对象主要是狭义的快递业。从服务的标准看，快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务。从快递的定义中，可以概括出快递的以下3 个特征:
从经济类别看，快递是物流产业的一个分支行业，快递研究是从属于物流学的范畴。
从业务运作看，快递是一种新型的运输方式，是供应链的一个重要环节。
从经营性质看，快递属于高附加值的新兴服务贸易。
2018年1月，包括EMS、顺丰、中通、申通、圆通、韵达、百世、德邦、京东物流、苏宁物流在内的这十家快递企业均表示，春节期间不打烊。