收到淘宝买家退的货不全怎么办呢?

有时候收到淘宝买家退的货不全怎么处理?前提或条件手机淘宝/电脑/阿里旺旺步骤或流程1首先 , 看一下买家的退换货申请 , 如是一个订单多件的话 , 可能买家只是部分申请退货!

收到淘宝买家退的货不全怎么办呢?

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有时候收到淘宝买家退的货不全怎么处理?
前提或条件
    手机淘宝/电脑/阿里旺旺
步骤或流程
1首先 , 看一下买家的退换货申请 , 如是一个订单多件的话 , 可能买家只是部分申请退货 。
2联系仓库 , 是不是发货的时候存在漏发现象 , 与订单不同 , 导致买家收货不全 , 退货也不全 。
3联系买家 , 要求仔细查看确认 , 是否买家疏忽 , 忘记全部物品退货 。如此 , 可以与买家沟通协商 , 部分退款 , 或者让买家补寄 。
4如买家确认已全部退货 , 可以再次检查包裹是否破损 , 联系物流/快递 , 按照相关规定 , 进行赔偿 。
5若是遇上无良买家 , 申请淘小二介入 , 上传相关凭证 , 申请第三方处理 。

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