什么是肢体语言


什么是肢体语言

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肢体语搜索言(bodylanguage)又称身体语言,是指经由身体的各种动作,从而代替语言藉以达到表情达意的沟通目的 。广义言之 , 肢体语言也包括前述之面部表情在内;狭义言之,肢体语言只包括身体与四肢所表达的意义 。
谈到由肢体表达情绪时 , 我们自然会想到很多惯用动作的含义 。诸如鼓掌表示兴奋,顿足代表生气,搓手表示焦虑,垂头代表沮丧,摊手表示无奈,捶胸代表痛苦 。当事人以此等肢体活动表达情绪,别人也可由之辩识出当事人用其肢体所表达的心境 。
部分肢体语言代表的意义
眯着眼——不同意,厌恶,发怒或不欣赏
走动——发脾气或受挫
扭绞双手——紧张,不安或害怕
向前倾——注意或感兴趣
懒散地坐在椅中——无聊或轻松一下
抬头挺胸——自信,果断
坐在椅子边上——不安,厌烦,或提高警觉
坐不安稳——不安,厌烦 , 紧张或者是提高警觉
正视对方——友善,诚恳 , 外向,有安全感,自信,笃定等
避免目光接触——冷漠,逃避,不关心 , 没有安全感,消极,恐惧或紧张等
点头——同意或者表示明白了,听懂了
摇头——不同意,震惊或不相信
晃动拳头——愤怒或富攻击性
鼓掌——赞成或高兴
打呵欠——厌烦
手指交叉——好运
轻拍肩背——鼓励,恭喜或安慰
搔头——迷惑或不相信
笑——同意或满意
咬嘴唇——紧张,害怕或焦虑
抖脚——紧张
双手放在背后——愤怒 , 不欣赏,不同意防御或攻击
环抱双臂——愤怒,不欣赏 , 不同意防御或攻击
眉毛上扬——不相信或惊讶
酒店礼貌用语
酒店礼貌用语 。酒店的礼仪礼貌是重要的,尤其是旅途长远的客人 , 要是在酒店入住受到不礼貌的对待,不仅影响酒店的形象,也影响当地对游客的体验感 。吴坤是做哪一个行业 , 我们要有礼仪礼貌 。下面说说酒店礼貌用语 。
酒店礼貌用语1一、语言美
1、礼貌的基本要求:①说话要尊称;②说话要文雅、简练、明确;③说话要婉转热情;④
说话要讲究语言艺术,力求语言优美、婉转悦耳;⑤与宾客讲话要注意举止表情 。
2、三轻:走路轻;说话轻;操作轻 。一快:动作快 。
三不计较不计较宾客不美的语言;不计较宾客急燥的态度;不计较个别宾客无理的要求
四勤:嘴勤、眼勤、脚勤、手勤 。(脑勤)
五声:客来有迎声、客问有答声、客走有送声、工作失误有歉声、受到帮助有谢声 。