什么是肢体语言( 三 ) _用语

称呼语：**、夫人、太太、女士、先生等。
欢迎语：欢迎光临，欢迎您入住我们酒店，一路辛苦了，祝您入住愉快等。
问侯语：早上好、上午好、中午好、下午好、晚上好、你好等。
祝贺语：恭喜、祝您节日快乐，生日快乐等。
告别语：再见、晚安、明天见、祝您旅途愉快、祝您一路平安、欢迎下次光临。
道歉语：对不起、请原谅、打扰您了、失礼了等。
道谢语：谢谢、非常感谢、麻烦了等
答应语：是的、好的、明白了、谢谢你的好意、不要客气、没关系、这是我应该做的。
征询语：请问您有什么事，我能为您做点什么吗，需要我帮忙吗，您还有别的吩咐吗，您看这样行吗等。
礼宾服务用语：
1、欢迎您来××饭店。
2、先生同志)您有什么事
3、您贵姓，您的单位。
4、请出示您的证件。
5、请您登记会客单。
6、请到办公室联系。
7、请您到总服务台办理手续。
8、××先生不在，请您联系好再来好吗
9、我一定给您转达。
10、请慢走，再见。
总服务台服务用语
1、欢迎来××饭店。
2、请您出示证件。
3、请问您住几天。
4、请您填写住宿单。
5、请交押金××元。
6、这是您的住房卡和收据，请收好。
7、有贵重物品请存在总服务台保险箱。
8、这是您的行李，共三件。
9、您有什么事，请与总台联系，我们尽力帮助您解决。
10、我来帮您提行李。
11、请到南边迎宾厅。
12、请上楼。
13、请乘电梯。
有人开玩笑说，看一个人的拍照手势就能知道这个人是什么年代的人，00后拍照爱捧着脸，90后拍照爱嘟嘴、瞪眼睛，而拍照就不自觉剪刀手的是80后，当然这些手势你可能全都有，恭喜你，你一直都追随着时尚潮流的步伐，而本人就是各种剪刀手。剪刀手就是伸出食指和中指，其它手指握?。?也叫"V”字手势。很多正式的场合，甚至在国家***身上，有时候也会出现这个手势，剪刀手可谓是老少皆宜，国内、外不衰的新风尚?。?“V”是英文"Victory”的第一个字母，其释义是胜利。用“V”字表示胜利最早出现在第二次世界大战。当时有个比利时人，叫维克多·德拉维利，他在英国每天通过电台向比利时进行短波广播，号召同胞们奋起抵抗德国侵略军。1940年末的一天晚上，他在广播里号召人们在公共场所写上“V”字表示胜利的信心。于是用粉笔写的"V”字出现在欧洲各沦陷国的大街小巷。几乎同时，英国首相丘吉尔在一次采访人员招待会中，用右手的食指和中指同时按住作战地图上的两个德国城市，并大声地对与会者说：“请相信，我们会反击的!”在场的一名采访人员发问道：“首相先生，有把握吗”邱吉尔转过身，两指指向天花板，情绪激动地大声回答说：“一定胜利!” 。从此，这一著名的手势便在英国城