付费问答平台哪个好( 二 )


为了更好的解决用户的专业问答需求 , 百度知道在2018年推出“知道合伙人计划”:引入企业、政府等权威回答者来解答用户在专业领域的问答需求 。该计划至今已引入4万多家专业机构,覆盖超过40个行业 , 最近一年满足用户查找相关信息服务需求达200亿次 。
汽车、美妆、家电等行业的品牌售前问答对用户决策影响巨大 。此外,“9945%的3C数码类问题集中在使用和售后领域,主要表现为在苹果、华为、OPPO等手机的屏幕、电池、拍照等问题,权威、专业的答案会提升用户的忠诚度并促进复购 。”
百度知识垂类总经理阮瑜表示:“百度知识垂类一直以来致力于提供优质的内容和服务,满足用户的需求 。过去十多年时间里 , 百度陆续推出了百度知道、百度百科、百度文库、百度经验、百度学术、宝宝知道这六大知识产品,沉淀了超过10亿的优质内容 。”