说话的最高境界(深度好文)
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一个人的水平可以体现在说话上 。
说话是本能,但会说话却是需要不断学习的必修课 。
石油大王洛克菲勒说过一句话:
假如沟通是一样商品,我愿意付出比任何事物都高昂的价格来购买 。
不会沟通的人,总是在无形中为自己筑起一道道围墙 。真正会说话的人,都懂得掌控开口的态度,把握言语的分寸 。
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01
坏话好说
《史记》里记载了一个故事 。
楚庄王有一匹爱马因病而死,为了悼念,他决定以大夫之礼将马下葬 。
许多大臣认为于礼不合,以死相谏,但楚庄王仍坚持自己的想法 。
群臣摇头叹息之际,侍臣优孟突然嚎啕大哭 。楚庄王问:“爱卿,因何事而哭?”
优孟说:
堂堂楚邦大国,有何事办不到?大王将爱马以大夫之礼下葬,不但不过分,还嫌轻视 。
我请大王以国君之礼葬之,这样诸侯们也会知道大楚的威武 。
群臣听到优孟的这番话,顿时哗然 。
楚庄王却沉默不语,良久,他才开口:“是我有欠考虑,为马下葬一事,就此作罢 。”
优孟熟知楚庄王的性情,知道强言硬谏,只会适得其反 。于是先顺着他的意思说下去,含蓄地劝诫,果然一举奏效 。
曾国藩说:“劝人不可指其过,须先美其长;人喜则语言易入,怒则语言难入 。”
与人沟通的时候,若措辞太过直截了当,容易招致对方的反感,甚至引发争论与冲突 。
若要说点“不好听”的话,批评的话,最关键的是:让对方感觉到自己的错误;同时尽量不要伤害对方的自尊 。
把让人不舒服的话委婉含蓄地说出口,比如,采取先甜后苦、旁敲侧击和鼓励的方法 。
对方心情愉悦,也就更容易听得进去意见 。
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02
大话小说
满口大话的人,每句话都在炫耀和显摆,非但赢不来别人的认可,反而会自取其辱 。
在缺少实力的情况下口出狂言,早晚会被他人揭穿;在认不清自己实力的情况下说大话,也会招致祸患 。
真正有实力的人,从来嗓门都不大 。
孔子讲过一个故事 。
鲁国有个将军叫孟之反,在军队打了败仗时,他率领部下抵挡敌军追击 。
等安全回城后,大家都赞扬他,他却回答道:“并非是我勇猛,实在是我的马不肯走 。”
孟之反的英勇有目共睹,但却没有因此趾高气扬、大彰其能 。相反,他一直谦让,毫不居功,因而更得敬佩 。
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