社会舆论的形成大致分为哪几个阶段( 四 )


重视“意见领袖”的作用 。随着互联网的出现,对于热点社会事务、公共话题,非专业人士积极发言,与大众分享他们的智慧、学识和价值观 。这些民间身分的观察家对公众的影响力较大 。特别是网上一些较权威的论坛和知名个人博客,以及一些资深网友,扮演了传播学上的“意见领袖”角色 。在一些复杂的现实问题的辩论中,他们的观点往往能影响网友的价值判断 。有时“意见领袖”的意见并不完全客观正确,却能引导整个网络舆论的走向 , 导致了网络舆论的偏向性 。因此,需要找到恰当的方式,与“意见领袖”进行沟通,让互联网中的“意见领袖”与我们合作,成为上情下达、下情上达的桥梁和纽带 。
积极探索引导网上舆论的机制和措施
把传统媒体网站、政府新闻网站等主流媒体网站作为发展的战略重点,形成网络舆论引导的合力 。由于我们的主要新闻媒体在社会和公众中有较高的媒介公信力,当人们在网上要获得新闻信息时 , 总是把传统媒体网站、有影响力的新闻网站和重要的门户网站作为主要甚至是首要的选择 。因此,主流媒体既是维护公民知情权的重要社会力量,发挥着信息传播主渠道的作用,同时也是有效引导社会舆论的排头兵 。因此 , 要建设一批政府管得住、网民信得过的主流媒体网站,以较大规模和影响力在网络舆论中做好引导 。在政策、资金上给予支持,为他们提供新闻发布上的优先权,促进有影响的网站与传统媒体的合作,以增强信息互通,形成舆论联动,确保网络舆论引导的合力 。
提高行政决策的透明度,确保各类信息及时公开,从源头上堵住网络流言和虚假信息的泛滥 。提高政府部门行政决策的透明度,确保各类信息及时、客观、全面的发布,是相信群众、依靠群众 , 满足公众知情权,贯彻“权为民所用 , 情为民所系,利为民所谋”执政理念的具体体现 。以往的新闻传播实践告诉我们,当重大的突发性事件发生后 , 如果政府能通过媒体(特别是网络媒体)及时发布信息,就能安抚公众情绪、保持社会稳定 。对于那些影响面大且具有持续性的事件,要注意形成信息传递的波次效应 , 在及时满足网民知情欲的同时,逐渐降低人们的关注度 。反之,由于网络传播本身的放大作用 , 信息的混乱、错误、拖延,会使谣言大行其道 。在网络传播的时代,在播客、博客、个人新闻盛行的时代,在传统大众媒体不是信息惟一来源的时代,更要避免因对正常信息的过度控制而导致信息短缺,而使那些虚假信息通过网络得以广泛传播 。只有加大信息公开的力度 , 增强信息的透明度,才能确保包括网络舆论在内的社会舆论向着正确的方向发展 。