农行的客户群体有哪些( 二 )


青旅匹配了学生群体、驴友、背包客 。古镇里的客栈匹配了景区旅游客 。山里的高端度假民宿匹配了自驾游度假客 。
这里面又由民宿本身不同的设计风格、景观、配套、房型设置等,客群又进一步细分 。北欧极简风的吸引的年轻客群会更多 。中式古典风吸引的中年客群会更多 。亲子配套设施多、亲子房比较多的又会吸引很多带孩子的亲子用户 。
所以对于民宿这样自带旅游属于的非标行业来说,分析主流客群的意义不大,分析针对不同客群下,不同类型的民宿的占比、价格定位、入住率才更有意思 。
民宿主要客源:
1、从客人的消费心理看:
一是住哪儿都无所谓,只追求绝对性价比的客人 。
二是被民宿房源独特风格或者罕有附加值所吸引的客人 。
2、从房源的户型看:
单间或者一居室,主流客人是情侣或者单身人士 。
两至三居室,主流客人是小型聚会或者结伴出游的好友和家庭 。
三居室以上至独栋,主流客人是大型轰趴,团建活动,企业年会,求婚迎亲,文创拍摄等客人 。
3、若从民宿所在位置地段的功能性看:
交通枢纽附近,主流客人是差旅客人 。
景点附近,主流客人是游客 。
商圈写字楼附近,主流客人是商务人士 。
大专院校附近 , 主流客人是学生情侣,参加短期培训的外地学员,还有各类资格考试的考生 。
医疗机构附近,主流客人是病患和家属 。
批发市场附近,主流客人是扫货的小老板 。
文创基地附近,主流客人是艺术青年 。
住宅社区附近,主流客人是急需招待亲朋或者家里装修必须搬出来小住的人 。
客户定位:如何分析目标客户群体
房地产项目策划主要围绕项目定位进行,在项目定位决策过程中,由市场定位、功能定位、身份定位等形成了一套完善的定位系统 。再考虑竞争以及趋利避害的需要 , 往往就形成了差异化定位系统 。
在这套差异化定位系统中,市场定位无疑是重中之重,它包括区域定位、客户定位、户型定位、物管定位等多个方面 。市场定位决定了目标客户群的定位,此时再对目标客户群进行深入分析是为了项目推广能够更加准确有效 。这里的分析结果将决定整个公关计划,包括媒体的选择、组合,宣传主题、力度,诉求方式和其他辅助手段 , 同时,价格定位和付款方式也要看看目标客户的经济背景 。对目标客户群的背景分析包括两个方面 , 即经济背景和文化背景 。
有效客户群体就是我们的目标客户群体,就是可能实现销售的客户群体 。
多数时候,企业无法将自己的产品功能丰富至可以服务于对同类产品有需求的所有客户的境界,无法在整个同业市场中实现价值传递 。于是,企业针对自身的能力向特定的客户提供有特定内涵的产品价值,这些特定的客户就是目标客户群体 。