思维对了，工作就顺了思维|客户|奶昔|工作|裁缝|思考

文章图片

升维思考，降维做事。
01
得到CEO脱不花曾讲过这样一个故事。
她有个下属过来找她，张口就问：“领导，后天您有时间吗？”
这让她一头雾水。
而另外一个下属，来找她时说了这么一番话：
“您说年底的时候要和十大客户进行交流，我们做了一个初步方案。
后天，需要占用您半小时的时间，进行最终决策，以便于我们和客户提前协调时间。
我查了一下您的行程，后天早上、下午四点您暂无安排，晚上您去机场的路上也可备选。
哪个时间段，您方便听一下我们的方案？”
【思维对了，工作就顺了】这样一说，脱不花不仅清楚找她做什么，而且还给出一组预案，她只需半分钟做个选择，就能解决事情。
两相对比，高下立现。
遇到事情，总能多想一些，多走一步的人，往往比走一步看一步的人思维更灵敏。
他们的工作晋升之路，往往也更为顺遂。
恰如一位作家说：“人和人命运的主要不同，在于思维的差距。”
如果说做一件工作，就像开车从A点到B点，那么思维就是你的导航。
思维对了，方向就对了，工作自然就顺了。

文章图片

02
生活中，经常会看到这样的现象。
有的人工作十多年，依旧在原地踏步；有的人短短几年，就青云直上。
是什么拉开了他们之间的差距？
企业家稻盛和夫提出过一个公式：人生/工作结果=思维方式×热情×能力。
在他看来，拥有正确的思维方式，比拥有智商、体魄等其他能力更为重要。
我之前的公司有两个销售，王初和杨子，两个人资历差不多。
王初一个月业绩30万元，最多的时候拿到过60万；而杨子通常一个月业绩只有3万元。
为什么会差这么多呢？
时间长了，我发现，他们的差距不在于努力，更多在思维方式上。
比如当他们被客户拒绝时，两个人的反应截然不同。
杨子觉得自己肯定得罪了客户，开始陷入对自己的怀疑中。
而王初每次被客户拒绝后，他都会思考客户为什么会拒绝：
“是我沟通有问题？还是我没有理解客户的需求？
还是客户已经有其他更好的选择？如果有，那我们的产品差在哪了？还能如何改进？”
他透过层层追问、思考，去感受客户真正的需求，帮客户解决问题。
只要跟他打过交道的客户都很信任他，常常会给他介绍新客户。
在这过程中，他还会把客户反馈及时提供给产品部门，帮助他们做产品优化。