物业管理员年终总结|物业管理员的工作总结范文( 五 )
2、20XX年,社区先后协助今日城小区、小区成立了业主委员会,并决定通过物业管理公司入驻小区,具体负责今日城与物管工作 。
3??、协助花园物业管理公司换届工作,由物业入驻花园小区,管理小区卫生、安全等事宜,得到居民一致好评 。
4??、针对开放式小区卫生差的问题,社区专门聘请保洁员每日进行清扫保洁,清理生活垃圾,清扫牛皮癣等,保障居民生活卫生质量 。
5、按时对封闭式小区卫生保洁进行督察,对安全情况行进排查,清除卫生垃圾,排除安全隐患,让居民安心、放心、开心生活 。
6、协助物业管理公司解决居民问题,化解居民纠纷 。配合物管公司调节居民矛盾10余起,解决居民生活实际问题8?起,如化粪池堵塞、房屋漏水等,从根本上为居民解决问题,化解矛盾纠纷 。
7、保证社区辖区内稳定工作 。社区在社会综合治安管理方面密切与小区物管配合,在重大节日、“两会”??期间,要求网格员、小区保安佩戴袖标,加大巡逻力度,确保了辖区内治安稳定 。
??四、完善工作机制
??根据平安建设的具体要求,结合社区实际情况,在工作中不断完善制度,制定了各项物业管理工作制度,用制度规范工作,保障开展力度,定期对各物业管理单位进行检查,同时加强对物业管理单位工作人员的管理力度,通过对物管工作人员进行登记,保证掌握每一位物管工作人员的基本情况,发现问题及时协调处理,确保物业管理工作有序进行 。
20XX??年社区物业管理工作已基本完成,虽然取得了一定的成绩,但离上级的要求还有一定距离,离广大居民群众的要求还有一定距离 。我们将在实际运行于摸索中,保证常态化、规范化的管理,进一步在管理服务上下工夫,为构建一流的社区服务模式而继续努力 。
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