公关礼仪知识如何写?(14)


如何使自己的气质更高雅、形象更出众;如何使自己充满自信地出现在同学老师、上级下属和客户面前;如何使自己得体而又自如的参加会议、出席社交活动?
这学期老师给同学们讲了有关社交礼仪,谈话礼仪和身边礼仪的有关常识,通过老师在课堂上对仪表、仪容、仪态、服饰、语言、相识、交往、校园、求职应聘等专业礼仪的介绍,帮助了我们提升整体形象,做到举止优雅大方,更好地展现个人独特的气质与魅力 。让我们更多自信、更好形象、相信在未来能让我们赢得更多求职、升迁、交友、合作的机会!
下面我就谈话礼仪和社交礼仪跟大家谈谈吧|
谈话是人们交流感情,增进了解的主要手段 。在人际交往中,一般人都讲究“听其言,观其行”,把谈话作为考察人品的一个重要标准 。因此在社交活动中,谈话中说的一方和听的一方都理应好自为之 。
一、尊重他人
谈话是一门艺术,谈话者的态度和语气极为重要 。有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插嘴,把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿,总是喜欢用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,一天到晚谈的只有自己 。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因为不懂得尊重别人 。
二、谈吐文明
谈话中一些细小的地方,也应当体现对他人的尊重 。谈话中使用外语和方言,需要顾及谈话的对象以及在场的其他人 。假如有人听不懂,那就最好别用 。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂 。与许多人一起谈话,不要突然对其中的某一个人窃窃私语,凑到耳边小声说话更不允许 。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣,那就应该请他到一边去谈 。
当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话 。不要搞“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”而冷落了某个人 。尤其需要注意的是,同女士们谈话要礼貌而谨慎,不要在许多人交谈时,同其中的某位女士一见如故,谈个不休 。
三、温文尔雅
有人谈话得理不让人,天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的 。这样做都是失礼的 。在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休 。在这种情况下即使占了上风,也是得不偿失的 。
四、话题适宜
谈话时要注意自己的气量 。当选择的话题过于专,或不被众人感兴趣,或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候,听者如面露厌倦之意,应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论 。发现对方有意寻衅滋事时,则可对之不予理睬 。