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操作风险（商业银行操作风险包括哪些）
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01 作业风险规避（存储作业、出库作业、装卸搬运、仓库质押）
02 质量风险规避（入库质量、库存质量、出库质量）
03 安全风险规避（作业安全、物资安全、人员安全、危险品存储、仓库消防与火灾）

仓储部
一、作业风险规避存储作业风险
1．主要风险
在储存管理过程中，由于管理人员储存保管不严和养护不当，可能造成物资会出现物资摆放混乱、缺失及蛀虫、霉腐、锈蚀等变质现象。具体的存储作业风险如下所示。
? 堆码风险
物资的堆码没有计划性、安排不合理、堆码的方法不正确，使物资摆放混乱，造成物资串号、丢失的风险
? 养护风险
物资在存储期间，由于仓库温湿度控制不当，或防霉腐、防锈蚀、防蛀虫工作不到位，可能使物资发生霉变、锈蚀、虫蛀、熔化、挥发、燃烧、爆炸等风险
? 盘点风险
检查盘点不到位，不能及时发现实际的库存物资与仓储管理系统信息不一致，致使物资缺失时，缺失货物的责任不能被明确划分
? 安全风险
消防设施摆放地点不明显，以致出现火灾，不能及时扑灭，致使火灾蔓延；
安全通道被占用，使作业人员不能得到及时疏散，造成人员伤亡等风险
2．风险规避措施
仓储管理人员需从物资堆码、养护、盘点及仓库安全管理等各个方面，采取科学、合理的规避措施，规避物资存储阶段可能出现的风险。具体的规避措施如下所示。
工作项目及规避措施
? 堆码方法
确定合理的堆码方法，定期进行物资清点，确保物资数量、摆放位置准确，做好理货记录，及时上报理货中发现问题
? 养护措施
检查货物内在和表面状态，及时进行物资的养护，及时剔除残次不合格品
? 盘点办法
①清理现场其他物品，不可将合格物资与不合格物资及不同种类、规格的物资进行混淆
②查清物资数量产生差错原因，分析并解决问题，并将问题及时上报
? 安全防范
①仓库货物安全的保管主要遵循“以防为主，防治结合”的保管原则
②注重培养员工防患于未然的意识；及时准备消防设施并将消防设施要放在显而易见处
出库作业风险
1．主要风险
出库作业主要包括备货、配货、包装、验货、装车、账务处理等作业。在物资出库作业过程中，可能会出现漏账、错账、串货、错发货等风险。出库作业存在的风险如下所示。
? 备货风险
备货不及时，延误企业销售发货，或备货量过高，造成过高的库存成本
? 配货风险
发货人员由于工作疏忽或对货物种类规格不熟悉，把不同货主单位的货物串配货，或把同一货主的货物按错误规格或错误数量进行配货
? 包装风险
包装材料选用不当、包装方法不合理、包装标识混乱和错误，可能使物资在搬运过程中，发生损坏
? 验货风险
出库管理员在出库时，未进行严格的验货，以致配货错误及包装错误未被及时发现，致使企业受到客户的投诉
? 撞车风险
未提前了解装车物资及物资的包装情况，也未进行合理的安排，造成重复装卸，增加作业量的风险
? 账务处理风险
由于出库凭证出现假冒、复制、涂改、有疑问或遗失的情况，造成账务管理人员不能及时记账、漏记账或记账的数据不准等风险
2．风险规避措施
针对上述可能出现的风险，可采取以下规避措施，避免给企业造成损失。具体的规避措施如下所示。
①仓库接到出库凭证后，必须对出库凭证进行审核，确保出库凭证记载的内容真实、完整和合法，以便正确发货、记账
②在劳动合同中约定仓储作业过程中的合理损耗及相关责任。合理范围内损耗，由企业承担；合理范围之外损耗，由作业人员按合同约定赔偿
③当物品出库完毕后，仓管员应及时将物品从仓库保管帐上核销，取下垛牌，保证仓库账账相符、账卡相符、账实相符
④在物资装车之前，发货人员需重新对物资进行复核，确保物资的品名、型号、规格、单价数量准确无误
装卸搬运作业风险
1．主要风险
装卸搬运作业是仓储作业中出现次数最多的作业环节，从入库的查百思特网验、堆码，到出库的分拣、配货、发运等作业过程中，那么其作业环节可能的出现风险如下所示。