手术室护士长述职报告怎么写?

2013年度工作总结
一年来 , 我始终坚持“以患者为中心 , 以质量为核心 ,  , 以二级医院创建活动为中心 , 为手术患者提供优质高效的护理服务”为宗旨 , 以提高手术患者的手术效果和手术安全为目的 , 用自己的爱心、热心、诚心带领手术室全体护士满足每一位手术患者的需求 , 努力争创“社会满意、医院满意、病人满意、自己满意”的科室 , 经过全科护理人员的不邂努力 , 圆满完成各项任务 。
二、履职情况
(一)完善了科室质量监控体系 。针对科内工作重点 , 也就是护理质量与护理安全 , 将科内的每一项质量指标分别定一名护士负责管理 , 科室定期与不定期进行护理质量督查 , 做到每日有检查 , 每周有小结及反馈 , 每月有质控总结 , 重点问题跟踪监测 , 保持护理质量持续改进 。
(二)制定并执行绩效考核方案、完善各班工作职责任务 。
1、根据医院绩效考核方案原则 , 结合本科室特点制定了行之有效的绩效考核方案 , 建立了绩效考核指标体系 。通过绩效考核 , 改变了以前的吃大锅饭 , 平均分配;实现了按劳分配 , 多劳多得 , 优绩优酬 。大家的工作积极性明显的提高 , 工作态度明显的好转 。
2、根据日常工作量和人员情况适时调整各班工作职责 , 实行量化考核 , 每天的每项工作都有记录 , 每人每月有工作量统计 。各班分工明确 , 责任到人 , 包括每一个工作细节都落实到了具体的人员 , 避免了相互推诿、故意拖延、出了差错又落实不到具体人的情况 , 保证
1 了手术室护理工作的正常开展 。
(三)以病人为中心 , 开展人性化服务 。
1、优质开展术前、术后访视工作 。常与病人交流 , 了解病情 , 安慰病人 , 并向手术患者发放满意度调查表 , 收集病人信息 , 取得理解、信任和支持 , 针对工作中的不足 , 采取相应的整改措施 , 满足病人一切合理的要求 , 为病人创造温馨舒适的手术环境 , 满意度达到95%以上 。
2、术中做到各项操作前有解释 , 操作中有鼓励 , 操作后有整理 , 动作轻柔 , 话语温和 。为手术患者提供适宜的温湿度、舒适的环境及手术体位 , 保护好病人的隐私 , 维护好病人的良好形象 , 尽量满足病人的一切合理要求 。