旅游类实习报告如何写?( 三 )
尤其是当我真真正正融入这个工作环境之中 , 才发现实际工作当中遇到的问题和书本上教给你的是完全两回事 , 对旅行社这一行业也渐渐有了较进一步的了解.尤其是计调的接待工作这一块是重中之重 , 接待工作首先代表了旅行社的形象 。
在旅行社中,计调首当其冲成为其一个形象代表 。它是旅行社完成地接,落实发团计划的总调度 , 总指挥 , 总设计 。"事无巨细 , 大权在握",具有较强的专业性、自主性、灵活性 。如果说“外联”是辛勤的采购员,那么计调就是“烹饪大师” , 经他们的巧手要把“酸甜苦麻辣咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味” , 确实需要一定的技巧 。计调人员提高工作效率 , 避免出现差错 。
四、实习后的思考和总结
旅游业是朝阳企业 , 相对于其他类型的企业而言 , 旅游企业的可进入性高 , 门槛低 。全国各地的旅游公司都如雨后春笋般成立 , 现阶段旅游中介的分工越来越细 , 而且其附加服务项目也越来越多 , 并且像一些大城市来说旅游产品也像郊区化 , 短期化发展 , 一日游 , 两日游逐渐增多 , 自助游也越来越成为一种时尚 。这也为一些新进入的旅游公司指出了一条今后经营思路的大方向 。
通过近五个多月的实习 , 我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了一定得了解 。在此过程中 , 我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展 , 同时 , 也在我的人生经历中增添了非常重要的一节 , 这将是我一生中珍贵的财富 。
通过这次实习 , 我深切的了解到 , 独立和好学是一个实习生首先应该具备的 。只有培养自身的独立能力 , 不过分的依赖 , 自己主动的去发现问题解决问题 , 这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力 , 才能在工作上得到进步 。通过学习 , 才能独立工作 , 积累经验 , 最后得到的才是最适合自己的东西 。
而且在实习期间 , 遭遇挫折是常有的事 , 如果意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中 , 往往会让事情变的更糟 。面对挫折我没有退缩 , 而是勇敢的去面对 , 对客人我始终抱着积极包容的态度去对待 , 努力为自己减压 , 营造良好融洽的工作氛围 。
实习是一个接触社会的过程 。通过这次实习 , 使我学习到了许多在学校学不到的知识 , 接触了形形色色的人 , 同时还结识了很多很好的同事和朋友 , 他们让我更深刻地了解了社会 , 他们拓宽了我的视野 , 也教会了我如何去适应社会融入社会 。
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