旅游类实习报告如何写?( 九 )


上菜时 , 要在客人比较稀疏的地方上菜 , 或者选择不重要客人的位置;上菜时要把每道菜的口味、食材、技法、产地给客人介绍并请客人慢用 。有一些意境菜的代表菜要介绍完整的创造什么样的意境 。所有菜品全部出完后 , 要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了 , 请慢用!”
(四)实结及体会
也许 , 在外人看来 , 餐厅服务工作很简单 , 不可否认 , 曾经我也这么认为 , 事实上 , 这工作周而复始又琐碎繁杂 。在这近半年时间里 , 我发现要想走出校园步入社会拥有一份工作 , 首先要做的就是端正自己的心态 , 拥有一个社会人该有的心态 。
作为一个成年人 , 要有担当 , 有责任心 , 并懂得自己为自己的行为买单 。对于自己的工作 , 无论繁重抑或清闲 , 要积极主动地学习 , 认真努力地完成;对于失误 , 要自己去面对 , 主动承担 , 而不是逃避 。作为一个初出茅庐的新人 , 我在餐厅的工作中不可避免地犯过很多错误 , 好在领导和同事也没有很责怪 , 给我安慰、鼓励和极大的包容 , 这让我非常感动 。
四、 成绩与收获
这些日子我学到了很多东西 , 除了学习到一些基本的服务技能和服务常识之外 , 更学习到了面对就业该如何转换自己的角色 , 如何调整自己的心态 , 如何处理好自己的利益和工作单位的利益、如何处理好同事之间的关系和上下级之间的关系 , 也让我了解到作为一个服务人员应该具有怎样的服务意识 。
实习是一个很好的平台 , 让我们对社会有了更深层次的领悟和认知 , 只有亲身经历过 , 才会明白社会的复杂 , 竞争的激烈 , 以及自身的不足 。
通过在酒店实习 , 我发现自己的人生观、价值观变得更加成熟 , 考虑事情也更加全面谨慎 , 可以说 , 酒店给了我又一次的成长 。刚开始上班时 , 不适应长时间的站立和作息时间的来回变化 , 每每结束工作 , 都感到浑身酸痛 , 身体真的有些吃不消 , 难过的时候也想过放弃 , 不过终还是坚持下来了 , 也更真切地体会到了父母挣钱养家的不易和他们对自己的恩情 。以前在家的时候 , 父母疼爱、衣食无忧 , 在学校的时候 , 又有老师的关心照顾 , 根本就没有认真思考过自己的责任 , 现在当自己有了一份工作的时侯才发现得一切其实都来之不易 。