质检部门工作计划格式怎么样?( 六 )
(4) 装配制程检验控制
由质检部专人进行产品总装过程中的制程检验工作 , 目的是在过程中发现存在质量问题的隐患 , 不正确、不规范的装配方式 , 不合理的设计方案 , 以及总结反应一线班组装配过程中发现反映出的问题 , 汇总到质检部 , 由质检部协同相关部门 , 进行会商解决 , 将发现的问题在出厂前予以解决 , 同时制定出改进措施与方案 , 由质检部负责监
督执行 , 从而保证出厂产品的质量稳定可靠性 。
(5) 售后质量问题处理
出厂产品发现质量问题 , 应先确定属于产品自身制造质量问题还是产品设计问题 , 或是客户现场提出进一步的更改要求 , 这几者要区分对待 。由相关现场我司人员反馈回准确消息 , 确定问题性质 , 和客户协商一致后 , 或返厂或售后协同技术部进行现场的处理 。然后通过资料对产品的问题进行追查 , 查找问题产生的原因 , 提出改善的方法 , 制定相应的预防措施 , 质检部监督执行并追踪处理情况 。
3、质检部各岗位绩效考核
(1) 劳动纪律考核:结合员工出勤率 , 月、年病事假 , 迟到早退比例 , 对员工进行考核 。
(2) 工作指标考核:结合员工月、年工作指标完成情况 , 对员工进行考核
(3) 沟通准确考核:结合员工日报表、异常信息反馈准确及时率进行考核
(4) 执行力考核:结合员工日常工作、非正常工作完成情况对员工进行考核 。
(5) 团队协作考核:结合员工日常与本部门及其他部门的协作结果 , 对员工进行考核 。
(6) 投诉率考核:结合员工的工作质量误差率与下序投诉率 , 对员工进行考核 。
4、信息传递、反馈
(1) 质检部与采购部门信息传递
质检部有责任与义务将质检部采集的采购质量问题详细数据 与原因提供给采购部 , 为采购部与供应商沟通提供基础数据;采购部有义务与责任将沟通结果提供给质检部 , 以便质检部对供应商提供产品质量进行跟踪 。
(2) 质检部与物管部门信息传递
质检部有责任与义务将质检部检测的入库制件质量问题详细数据与原因提供给物管部 , 为物管部提供入库制件基础数据;物管部有义务与责任将相关制件库存信息提供给质检部 , 以便质检部判定该制件是否影响正常生产而进行进一步沟通 。物管部有责任与义务提供生产急需制件信息 , 以便质检部安排优先检验程序 。
(3) 质检部与生产部门信息传递
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