服务承诺书范文有没有?( 三 )


3、不准利用工作之便,私分抢购紧俏商品;
4、不准带孩子上班、会客待友、吸烟、吃东西;
5、不准柜台内聊天、看书看报;
6、不准趴、蹬、靠柜台或货架;
7、不准因上货、结账、打扫卫生或交接-班而不理睬顾客;
8、不准对顾客做不礼貌和不文明的动作;
9、不准擅离工作岗位,有事必须事先请假;
10、不准用电脑手机上无关网站及玩游戏;
11、按时就餐,签到签离;
12、柜台卫生做到“三洁”,“四无”,“六不见” 。
承诺人:日期:
服务顾客承诺书
顾客 服务 的宗旨是“顾客永远是对的”,从顾客的实际需求出发,为顾客提供真正有价值的 服务,帮助顾客更好地选购商品,体现”良好的36524员工形象、良好的商品、良好的顾客关系及良
好的品牌”的核心服务 理念,以最专业性的 服务 队伍,及时和全方位地关注顾客的每一个 服务 需求,并通过提供广泛、全面和快捷的 服务,使顾客体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受 。我将承诺自己做到如下几点:
一、着装整齐干净,仪表端庄,举止文明 。
二、保持微笑服务,态度和蔼,语言规范 。
三、礼貌待人,热情服务 。服务承诺书
四、无论何种原因,坚决不予顾客发生冲突,坚守《服
务准则》,做到骂不还口,打不还手 。
五、营造良好的服务环境,坚决执行《店铺基础五十条》 。
六、保证店铺任何信息不会泄露,不向他人提供店铺员
工资料和所发生的事情经过 。
七、要热情接待顾客的投诉,在维
护店铺及公司利益的前提下,实事求是
做出解释,及时上报,限期解决,不能因个人的失职造成时态严重化 。
八、同事之间应以包容心态和睦相处,不应猜疑、辱骂、打架等 。我将践行以上承诺,保证遵守和执行公司有关服务制度,如有违反,对公司所造成的一切损失将由本人承担并接受公司的处罚,如涉及到违法事件,接受法律制 。

服务承诺书范文有没有?


企业登记注册窗口是工商部门实施各类企业、农民专业合作社注册登记和服务的窗口之一,为切实履行服务职能,为企业提供方便快捷、高效优质服务,加强“服务是第一要务”的核心理念,特作以下承诺 。
一、坚持服务“三公开” 。(1)公开承诺内容 。(2)公开亮明身份 。工作人员在上班时间要挂牌上岗,向工作对象和服务对象亮出身份,接受监督 。(3)公开服务流程 。
二、规范收费行为,公布收费标准
严格规范收费行为,公开收费标准,不擅自扩大收费范围及标准,不折不扣地执行国家规定的减免、优惠政策 。
三、实行限时受理服务制度