卡地亚手环|价值近8万元的卡地亚手镯几年前

几年前，长春的邓女士在澳门花费近8万元购买了一个卡地亚手镯。去年6月，手镯的卡扣部分意外损坏，于是邓女士就把手镯拿到了长春卓展购物中心进行有偿的维修和重塑服务。可一个月后，等邓女士拿回手镯却发现，这手镯咋和原来的不太一样呢？

文章图片

下午一点，采访人员在卓展购物中心门外见到了邓女士，邓女士说，手镯价值8万元，因为接口处的螺丝损坏，所以花了4360元进行维修保养，可修复后的效果却让她无法接受。

文章图片

消费者邓女士
2020年6月份，我把手镯拿到长春卓展卡地亚专柜维修，当时我只是修手镯的接口，但是他们把外观工艺给改变了。

文章图片

文章图片

文章图片

邓女士说，发现手镯与之前存在差异后，她曾多次找到长春卓展购物中心的卡地亚专柜。然而，收到的反馈信息却令她很不满意。

文章图片

消费者邓女士
给我回复的是完全符合售后标准。那我就请问了，接待我的售后工作人员，你为什么从来没有告诉过我，这么大个品牌、奢侈品，买你这个产品就是买卡地亚外观的工艺，带出去的话认为它是假的，明明是真的产品，现在变成假的了，严重影响佩戴。而且我这个手镯是有偿服务不是无偿服务，然后给我修成这样？

文章图片

为了了解情况，采访人员与邓女士来到了长春卓展购物中心一楼的卡地亚专柜。店长表示，有关邓女士的问题，门店方面无法与采访人员直接沟通，需要向总部上报，再由相关负责人进行答复。

文章图片

文章图片

长春卓展购物中心卡地亚专柜店长
这些问题我会反映给公关部，公关部也会了解一些情况，然后给您答复。
在现场，虽然工作人员向采访人员展示了邓女士的手镯，但是由于邓女士没有维修前的手镯照片，同时店方也无法提供相同的手镯进行对比，所以在现场采访人员并不能看出维修前后的差距。