空姐气质礼仪修炼如何写?( 二 )


走姿
人的走姿可以传递出很多种情绪,比如愉快、沮丧、热情,或是懒散、懈怠等 。心理学家史诺嘉丝发现:步伐较大且有弹力、双手用力摆动的人,通常比较自信、乐观、有目标;走路时拖沓着步伐且快慢不定的人,则比较犹豫、悲观、没有主见;喜欢支配别人的人,走路时喜欢脚向后高踢;女性走路时手臂摆得愈高,愈说明她精神饱满,精力充沛;相反,走路不怎么摆动手臂的女性,大多正处在思绪混乱或沮丧的时候 。
怎样培养空姐的沉稳气质
一:空姐气质的培养--沉稳
(1)不要随便显露你的情绪 。
(2)不要逢人就诉说你的困难和遭遇 。
(3)在征询别人的意见之前,自己先思考,但不要先讲 。
(4)不要一有机会就唠叨你的不满 。
(5)重要的决定尽量有别人商量,最好隔一天再发布 。
(6)讲话不要有任何的慌张,走路也是 。
二:空姐气质的培养--细心
(1)对身边发生的事情,常思考它们的因果关系 。
(2)对做不到位的'执行问题,要发掘它们的根本症结 。
(3)对习以为常的做事方法,要有改进或优化的建议 。
(4)做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯 。
(5)经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端 。
(6)自己要随时随地对有所不足的地方补位 。
三:空姐气质的培养--胆识
(1)不要常用缺乏自信的词句
(2)不要常常反悔,轻易推翻已经决定的事 。
(3)在众人争执不休时,不要没有主见 。
(4)整体氛围低落时,你要乐观、阳光 。
(5)做任何事情都要用心,因为有人在看着你 。
(6)事情不顺的时候,歇口气,重新寻找突破口,就结束也要干净利落 。
四:空姐气质的培养--大度
(1)不要刻意把有可能是伙伴的人变成对手 。
(2)对别人的小过失、小错误不要斤斤计较 。
(3)在金钱上要大方,学习三施(财施、法施、无畏施)
(4)不要有权力的傲慢和知识的偏见 。
(5)任何成果和成就都应和别人分享 。
(6)必须有人牺牲或奉献的时候,自己走在前面 。
五:空姐气质的培养--诚信
(1)做不到的事情不要说,说了就努力做到 。
(2)虚的口号或标语不要常挂嘴上 。
(3)针对客户提出的“不诚信”问题,拿出改善的方法 。
(4)停止一切“不道德”的手段 。
(5)耍弄小聪明,要不得!
(6)计算一下产品或服务的诚信代价,那就是品牌成本 。
六:空姐气质的培养--担当
(1)检讨任何过失的时候,先从自身或自己人开始反省 。
(2)事项结束后,先审查过错,再列述功劳 。
(3)认错从上级开始,表功从下级启动
【空姐气质礼仪修炼如何写?】(4)着手一个计划,先将权责界定清楚,而且分配得当 。