年度营业员工作计划怎么写?(11)


药品计划
补充药品 。在每天销售药品的过程中,根据销售规律和市场变化,对品种缺少的或是货架出现数量不足的药品,要尽快补充,做到库有柜有 。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上,尽量保证下次报计划前的销量 。还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,把毛利高的品种陈列时突出摆放,以利于顾客选购 。
药品销售技巧
当顾客走进药店,首先要根据对症买药的原则,往往要对营业员提出有关药品的种种疑问,这就要求营业员具备一定的医药知识,对顾客热情作出对症释疑 。只有当顾客的疑虑全部消除以后,明白药物特性和药效,以及有关剂量和服用方法后,顾客方会由购药欲望,转向为购药行为 。顾客购药的心愿是药到病除,而营业员也希望做到这一点,说明药效确实好,这样就能留住一定的顾客群 。
四.下一年度的工作计划
提高销售意识
加强D类品种的销售,对每月下发的D类明细单要认真的查找 。对毛利高的品种种类要全,避免有断货的情况发生 。填好缺药登记记录,及时与采购部联系 。
每月会员日,提前做好宣传工作尽可能通知到每一位会员 。
人员管理
做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用 。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体 。
店容店貌
为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作 。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店
4 .GSP复查
认真填写GSP复查的相关资料,药品陈列做到药品和非药品分开 。整理好药品购进验收记录、库存药品养护记录、陈列药品的按月检查记录及近效期药品的催销记录 。
营业员工作计划 篇3
为响应分公司“转变观念,升级转型”的战略部署,认真贯彻落实好公司下发的《2017年度经营目标任务下达方案》,确保完成全年各项目标任务,按照分公司下达的2017年经营目标的全面完成,现制定市场部2017年工作目标和计划 。
一.按照部门职责认真完成好部门的日常工作和领导交办的其他各项工作任务 。
二.建章立制,严格管理,严格遵守公司制定的各项规章制度 。组织员工学习分公司制定的《各项制度汇编》,做到严于律已,熟悉和遵守公司的各项规章制度 。
三.组织员工加强学习,熟练掌握业务技能,包括BOSS系统的操作,一体机的性能特点以及营销业务的基本技能,熟练掌握一体店的家庭安防及各种器材的名称、型号、功能、价格等基本知识和业务技能,及时传达和学习分公司文件和会议精神,每月组织员工召开一次学习和会议 。