每日金典名作奶粉事件曝光_金典名作奶粉事件曝光( 二 )

经市工商局“智慧315”消费维权平台协调，商家退款100元给潘先生。
消费者高女士反映，她在市区一家母婴店购买了一箱爱儿美奶粉，买六送一，总价1200元。这家母婴店说，这种奶粉是进口的。可是，高女士回家发现，自己购买的奶粉与朋友买的进口爱儿美奶粉外包装不一样。找到商家了解原因，商家才告知，这款爱儿美奶粉是荷兰的配方在国内生产的。高女士说，我要买的是纯进口奶粉，商家这不是欺诈吗？她要求市工商局“智慧315”消费维权平台协调处理。
经协调，商家给高女士更换了其他品牌的奶粉。
丹阳一消费者举报，他在丹阳界牌一副食品店购买了一袋“DEVONDALE”奶粉，竟没有中文标识。要求市场监管部门予以查处。
丹阳市市场监管局接到举报后，立即派出工作人员对这家副食品店进行了检查，发现消费者举报情况属实。根据《进出口乳品检验检疫监督管理办法》规定，进口食品应具有中文标签，没有中文标签或中文标签不合格的，禁止进口。丹阳市市场监管局对这家副食品店进行了处罚。
选购好奶粉：一看二闻三摸四调
市工商局“智慧315”消费维权平台相关负责人认为，面对奶粉中的异物，消费者投诉有门，却几乎无路可走。这成为奶粉投诉的盲点。奶粉检测标准和手段还不能满足消费者需求，建议细化奶粉杂物检测标准和项目，完善技术手段，以便相关部门在处理此类纠纷时能找到依据。
此外，奶粉出现质量问题还有一种可能就是有一些不良商家生产假冒产品，由于生产环境恶劣，使异物进入奶粉里。市场上经常有人高价收购知名品牌奶粉罐，收购后用以生产假冒产品，这些假冒奶粉仿真度极高，普通消费者难以辨别。
市工商局“智慧315”消费维权平台相关负责人提醒广大消费者，在选购奶粉时，要注意四点，即“一看二闻三摸四调” 。
一“看”就是看包装和颜色。合格的奶粉包装完整，标识有商标、生产厂名、生产日期、批号、保存期限等。不合格产品会缺乏一种或几种要素，或者提供的厂址、联系电话根本不存在。合格奶粉颜色为乳白色或乳黄色，色泽均匀，有光泽。劣质产品呈焦黄色、灰白色或其他颜色。
二“闻”就是闻味道。合格的产品闻起来有香甜的奶味，冲开来后奶味更香浓可口，而劣质产品奶味非常淡，甚至没奶味。
三“摸”就是摸奶粉的粗细。合格奶粉用手捏时，感觉柔软松散，有轻微的沙沙声；劣质奶粉用手捏时，感觉奶粉粗糙或发黏发硬。
【每日金典名作奶粉事件曝光_金典名作奶粉事件曝光】四“调”就是冲调奶粉。合格奶粉冲调时，水与奶粉溶解在一起，没有沉淀。劣质奶粉冲开后，表面有悬浮物或不溶于水的小疙瘩，杯底有细粉沉淀，水和奶有分离迹象。