2.4删除打印机驱动程序 。
必须单独删除驱动程序 。不要关闭“设备和打印机”窗口：
左键单击其他打印机图标，然后在顶部菜单栏中单击打印机服务器属性 。
在“属性”窗口中单击“驱动程序”选项卡 。
选择已删除的打印机的驱动程序，然后单击删除 。
如果选择“删除驱动程序和驱动程序包”，将会同时删除安装包 。除非你知道新安装包的位置，否则不要删除 。






2.5重新安装打印机 。
重新打开打印机的电源，并按屏幕上的说明重新安百思特网装打印机 。如果已删除驱动程序包，还需要下载新的安装包 。可以在制造商的网站上查找安装程序 。
三、修系统损坏文件以上二个步骤都无法解决的情况下，可以在命令提示符中输入sfc /scannow 来进行系统修复并发现损坏文件

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