做销售的实习报告怎么写?( 四 )


第三阶段:8月7日——8月14日 销售
最后一个星期,回到销售部 。这个星期,蒋老师给了我新的任务,也就是去涉及除开生产的其他的销售的过程 。例如订单的接受审核,再次过程我主要接触的是订单的整理,有根据客户的不同区分的,根据订单号区分,根据产品区分的,这些区分都需要在电脑上用表格做出来,这就涉及到了EXCEL的运用,并且对这项软件操纵的深度和熟练度有一定的要求 。在对账过程则需要十分细心的去核实每个数字,对于这项枯燥的工作更是需要耐心和细致 。而这些恰恰是我所欠缺的,因此,初始时做的磕磕巴巴的,但是经过了三四天的持续的重复,在慢慢改善过来 。
1.4 实习总结与体会
回顾这三个多星期的工作,感触很深,收获颇丰 。这三个多星期在蒋老师和办公室点的同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了许多学校里学不到的东西和人生难得的经验和社会见识,下面我将从以下几个方面总结这段时间自己的感受 。
一、专业要求
我这次实习的是针对市场营销的内销部分,而我们上课的知识更适用于外销 。内销是指已有客户的订单的接受,整合,然后分门别类的记录好,联系生产部门,下达生产要求,然后跟踪进度,想客户汇报生产进度,然后调节两者间的平衡 。我发现不仅是在订单的接受处理还有生产进度的跟踪记录上,都会用到excel,并且对这项软件操纵的深度和熟练度有一定的要求 。因此针对这种现象,结合我自身在这方面的不足,我准备在在返校后针对联系这个软件,如果可以的话,去考取有关证件 。
二、态度要求
刚步入工作岗位我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向 。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事
做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做 。
三、人际关系的处理
在实习期间我负责的一个主要工作就是对生产进度的跟踪,这就需要我跟生产部门的个个负责人咨询、核实和记录,这无可避免的额要与他们打交道 。而我作为一名假期实习生,他们每一个都是我的前辈与值得学习的人,对待首先是要礼貌、尊重 。但是涉及到工作的时候时候去不能马虎,要厚着脸皮地去一遍遍去明确产品的进度 。在缺少数据的时候,要坚持问清楚其原因与解决方案 。在此过程中态度要足够坚定,当然过后就要恢复谦逊 。在这实习期间中的一个星期的行政管理,更是让我一是到一个好的人际关系在工作中的重要性,会给工作带来极大的便利 。