假如我是管理者演讲稿怎么写?( 七 )


同时进一步加强员工的培训力度 , 提高员工整体素质 , 开展各种野外拓展训练 , 加强部门之间的联系与沟通 , 解决部门之间沟通困难 , 部门本位主义思想严重的现象 , 提高工作效率 。
只有满意的员工才能提供满意的服务 , 公司在关注客户满意度的同时 , 必须进一步关注员工的满意度状况 。
第二、市场营销方面
假如我是总经理 , 我将在以下几个小的方面进一步加强和改进 。
1、市场人员必须深入到市场中去 , 广泛收集市场与客户信息 , 研究和分析客户需求的变化 , 认真研究竞争对手 , 并在细分客户和需求特点的基础上 , 满足客户需求的变化 , 制定富有竞争力和满足客户利益的市场政策和计划 。各种营销政策制定前必须进行详细的市场调查、论证 , 同时要与各渠道部门之间进行良好的沟通和协商 , 广泛征求客户意见和建议 。
2、进一步加大营维社区的建设 , 提升营维社区的整体形象 。现有的营维社区位置过于偏僻 , 装修设施太过简单 , 整体形象欠佳 , 未能发挥应有的作用 。
3、加大对新建小区 , 商店门面的关注力度 , 成立各种营销的小分队 , 由专人负责 , 对以上市场进行重点营销 。一直以来 , 公司对以上市场关注不够 , 仍然在等客上门 , 未能很好的作到主动营销 , 导致丢掉了很大的一块市场 。而我们的竞争对手 , 网通、铁通对此异常关注 。他们在局部地区的成功不仅仅只是因为价格 , 其中还有更深层次的原因需要我们进行冷静的思考和借鉴 。
4、将xx信息港建设成公司的门户网站 , 重点对此进行开发 , 制作 , 加大广告宣传的力度 , 进一步丰富内容 , 增加信息量 , 提高网站知名度和点击率 , 还可以将此做为公司信息发布、业务推广的平台 。
5、加快电信业务展示厅的建设 , 当前正是中国电信转型重要阶段 , 各种新业务层出不穷 , 公司必须建立展示大厅来进行各种业务的演示推广 , 让客户实实在在的感受到各种电信新业务给他们带来的利益和方便 。同时公司还要尽快提供良好的客户接待室和客户洽谈室 。
第三、管理方面
假如我是总经理 , 我要在现有的规章制度上进一步加强规范管理 , 实行刚性的管理 。俗话说:“没有规矩 , 无以成方圆” , 这句话用在公司的企业管理中 , 仍然非常适合 。