电话销售心得体会最新怎么写?( 四 )
第三:建议员工在工作之余比如节假日,公司可以组织全体员工外出旅游、登山、打羽毛球等等来丰富员工的业余生活,同时也能够增强员工之间的凝聚力 。增强了团队精神 。
综上所述,以上是我的xx年工作计划和建议,有什么不当的地方还得请领导指正 。在新的年里,我会在更加努力的工作 。争取每次给自己订的销售目标能够按时按质的完成 。并且也相信公司会越走越好 。在不久的将来,公司将会发展的更好、更快!
电话销售心得体会最新怎么写?
现在进入公司已经将近有半年的时间,这半年的学习过程对我来说是至关重要,在这段时间里我学到了很多新的东西,比如业务上的谈判,产品知识的实际运用以及新环境下同事之间的和睦相处等等,现就本周的一些心得与体会写一下 。
总结:
X月份截至目前出了六单的成绩,完成了自己的初步任务目标,在这里我要感谢xxx,xxx的帮忙 。没有她们的帮助这个单子是不会这么顺利拿下来的 。
经过半年的电话销售,自己也总结了一下小小的心得经验:
1.首先确定产品的使用目标,在和客户沟通之前,要充分的了解客户,因为我自己认为不能为了打电话而打电话,是为了成单而打电话 。针对不同的客户侧重讲不同的内容,正如每个人的心态不同,与我同年这一辈多是自傲的人,他们的虚荣心不允许他们在别人面前承认自己某方面缺陷,因此他们对保健品十分排斥,或者他们本身十分健康,根本不需要这些 。此刻作为的消费人群,我们要换个角度,从父母下手,百善孝为先,可以以情动人 。
2.其次要有正确的决策者 。在工作中能找到一个真正的决策者也是需要下一番工夫的,在没有确定接电话的人是否是决策者时轻意不要暴露自己的身份,可以从旁去询问出哪些人有决策权,要出电话与姓名,这时需要的我的说话艺术,对大数的人来说,他(她)们在不是很忙的情况下会很热心的告诉你一些情况,如果在工作烦忙时会很暴,这时就不易过多的谈话,并表示出你的感谢马上挂电话 。
3.再者要有积极地心态和正确的话术 。虽然平时会受到许多质疑甚至侮辱,但我明白,自己必须承受压力和调节好个人情绪的变化,每天工作时都要保持一个很热情很积极的心态,用你的热情去打动对方 。
4.对于意向客户 。对于意向客户要时时及时的跟踪,坚持不懈的跟踪 。目前我的客户中自己感觉有意向的,有30个 。我认为自己目前所做的是了解这些人,获悉他们徘徊的缘由,从根本下手,争取一举拿下 。
5.但经过长期的训练,本人认为要做到取舍 。对于钉子户,要敢于放弃,也许一个人的时间可以换来二个客户 。同时不能气馁,心态摆正,卖不出,不一定永远卖不出 。
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