客房部主管述职报告怎么写?( 六 )


3、加强监管力度,实行实名保管制度,每月进行盘点,对出现的问题追究相关责任人 。
4加强与PA的沟通协调,加大客房地毯、地板的维护保养工作,以上是本人对部门工作的总结与计划,部门的不足与改进 。在今后的工作中,我们对顾客要体现在人性化服务,要精益求精,为客人营造出一种在家的感觉 。我现在拥有的经验还较少,前面还有很多东西要等着我学习,也难免出现失误之处,出现的问题我会引以为戒,要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做,就要加倍的努力与付出,我始终坚信靠运气不如靠实力说话 。
总之,我平时工作的顺利开展与龙泊水岸领导的关心和同事们的支持是分不开的,龙泊水岸就是个大家庭,成绩是靠大家努力得来的,在今后的工作中,我一定会全力以赴,和同事们一起为龙泊水岸的辉煌贡献自己最大的力量 。
最后衷心感谢各位领导对我的信任,指导监督以及帮助 。我将认真总结经验,发扬成绩克服不足,以百倍的信心饱满的工作热情与同事们一起:勤奋工作,开拓创新,为龙泊水岸的发展和壮大做出应有的贡献 。

客房部主管述职报告怎么写?


紧张与忙碌的20xx即将过去,回顾这一年的工作,有许多收获与体会,客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益 。在此感谢领导的信任,让我有幸担任客房部主管一职,在感觉压力的同时而动力十足 。为了明年更好的开展部门的相关工作,很有必要将本年的工作进行总结,下一年的工作进行筹划 。
一、首先先做一下本年的:
在今年的工作中本人严格按照部门经理下达的各项指令进行工作,在实际工作中针对不同的工作制定了严格的考核制度及检查标准 。首先:
1、在卫生方面:严格执行查房制度,详细记录检查结果,做好卫生补差工作 。规范各部位物品摆放标准及数量,并随查房检查物品摆放位置 。实行客房清洁责任制,提高员工工作热情和工作实效 。规范各项操作规程,稳步提高工作效率 。
2、物品管理与成本控制方面:控制物资、开源节流,做好物品回收,强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物资管理责任制,设立易耗品台帐,控制成本费用 。
3、设备设施方面:由于设施设备使用时间较长,已显老化,所以要求各岗位有针对性的进行维护和保养,提高客房设施设备的使用寿命,加强家具维护,地毯的去渍,合理安排地毯洗涤 。
4、培训方面:制定月培训计划,落实到个人 。对不同的人员进行有针对性的培训 。在各种标准上也制定了明文规定,如查房时间、工作量,卫生标准、清洁时间、清洁标准等等,让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及实用性 。