服务员工作当中的自我鉴定怎么写?( 八 )


四、虚心学习 , 努力提高 。
虽然做客房服务工作有七、八年了 , 但在酒店每次组织的基本技能和安全培训中 , 思想上重视 , 行动上进取主动 。做到耳到、眼到、口到、心到、手到 。学习时做好笔记 , 认真听讲 , 不懂就问 , 回家后及时研习 , 加深印象 , 工作中 , 仔细揣摩 , 正确应用 , 不懂、不会的就请教领导、请教同事 , 弄懂弄会 , 不留盲点 , 使自我服务水平和个人素质再上一个新台阶 。
存在的不足和问题:
1、有时工作热情不高 , 不太进取 , 有拖拉的.现象 。有时退房比较多 , 时间比较紧 , 房间卫生打扫得不仔细 , 还有遗漏的地方 。查房时 , 用品较多 , 有时有忘记登记的现象 , 给个人和单位造成了损失 。
2、服务水平还需提高 。礼貌礼貌用语用得少 , 态度比较生硬 , 缺少主动性 。
在新的一年里 , 在上级领导的关心支持下 , 在某某经理的正确领导下 , 我将认真做好本职工作 , 努力提高自我服务水平 , 团结同事 , 进取进取 , 做到会听话 , 会服务 , 会学习 , 和酒店全体员工一齐团结协调作 , 共同努力 , 使酒店在新的一年里红红火火 , 业绩突飞猛进 , 节节高 , 再创佳绩 。