医疗质量与安全的演讲稿怎么写?( 九 )


伊美尔集团公司对各种医疗器械、产品及材料 , 采用集中采购 , 公司技术部负责审查 , 所有产品必须均经正规渠道采购 , 三证齐全 , 做到货真价实 。医院所使用的各种注射产品如双美、瑞兰都有FDA、SFDA认证 。曾经风靡一时的注射填充产品奥美定 , 在伊美尔从未打过一支 。伊美尔所使用的隆胸假体 , 每一个产品都有唯一的编号 , 并贴病例中 , 供客人查询和验证 , 相关产品质量由保险公司承保 。
8、严格遵守毒麻药品管理制度
伊美尔制定了严格的毒麻药品管理制度 , 在产品的进货渠道、药品的出入登记、毒麻药品的处方权及开出量、毒麻药品的保存时间等各方面都制定了相应的制度和流程 , 五专管理 , 三查七对 , 安瓿回收 。健全了保管、验收、领发、核对等规章制度 。
9、设立麻醉监护室 , 加强术后监护
伊美尔在术后的护理上 , 一直坚持人性化关怀、专业化服务 。全麻患者手术后必须进入麻醉监护室 , 麻醉师必须向监护室护士交代病情 , 包括术中情况、生命体征、神智是否清醒、治疗管道是否通畅等 , 待监护仪显示血氧饱和度、生命体征显示后并在交接本上签字后方能离开病人 。监护护士4小时内不得离开客人 。医院还设有应急抢救小组 , 备有突发事件应激预案 , 得到紧急通知后的人员须在一分钟内赶到现场 , 以保证患者得到及时抢救 。集团公司医务部曾多次暗访抽查 , 督导医院进行应激演经练 。
10、建立三级回访体系 , 帮助顾客尽快恢复
伊美尔建立了完善的顾客三级回访制度 , 医生、咨询师及客服人员分别在相应的时间进行回访 , 随时进行专业解答 , 一旦客人有不适的情况 , 第一时间建议来院 , 并提供相应的检查与康复建议 。同时 , 为每一位客人准备了术后恢复卡 , 提供了详尽的术后注意事项 , 并把主刀医生、咨询师及医院的客服电话一一明示 。
以上简单介绍了伊美尔在依法执业、规范经营方面的一些做法 。希望 , 在座的各位领导、各位专家能够给我们更多宝贵意见 , 帮助我们不断改进 , 不断提高 。同时希望业内各位同仁 , 能够把更多、更好的经验拿出来分享 , 便于大家共同进步 。
我们相信 , 在市、区卫生局、卫生监督局的正确领导下 , 青岛的整形美容行业将会更加规范 , 更加专业 , 更好的为广大求美者服务!