酒店承诺书怎么写?( 四 )


益服从酒店利益 。部门内的沟通也很重要 , 下属工作中的问题 , 下属的思想动态 , 甚至下属生活上的问题 , 作为主管需要了解和掌握 , 去指导 , 去协助 , 去关心 。在工作中 , 沟通这一环节也尤为重要 , 特别是要掌握好沟通技巧 。沟通是双向的 , 不仅仅是你对下级的关心和鼓励 , 也是下级像你反馈意见的另一种途径 , 在沟通中 , 双方可以放松身心的去交流 , 这样更利于工作的展开 , 收益也会更大沟通过程中要学会善于倾听 , 倾听下属的`意见和建议 , 更加加深了解 , 以便在以后的人员调配中能做到人尽其才 , 人尽其职 。
2. 监督、指导、协调各部门日常工作
1.监督指导前台服务质量,配合前台客房销售控制工作,提高客房出租率和经济收入 。
2.监督、指导、协调客房部的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务 。
3.定期检查酒店内部的设施设备及各种物品的消耗量,严格控制日常用品的损耗,减少浪费 。
4.巡视各楼层及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现 , 确保优质的服务和设备的完好.
5.指导各部门主管及领班的工作效率,纠正偏差,加强部门之间的工作关系 。
6.经常与各部门主管及领班进行沟通,了解宾客对本宾馆的各项意见 , 能够让顾客提高满意度 。
7.督导各级领班人员,对下属人员的工作态度 , 及培训内容 。
8.与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见,制定客房定期维修方案和能源节约方案.
9.监督配合保安部检查消防器具,做好防火、防盗等安全工作 。
10.要在工作中不断的学习 , 不断地充实自己
当今的社会是学习型的社会 , 对于我们每个人也必须是以学习型为主体 。要在工作中汲取经验 , 不断地自我提高 。只有不断地学习才不会固步自封 , 才会在工作中不断地创新才会给自己和酒店带来更丰厚的收获 。
我在今后工作中必当牢记此承诺 。不断进取 , 充实自己 , 为酒店的业绩提升贡献自己的绵薄之力 。
承诺人:
承诺日期: