配送部岗位职责规章制度怎么写？

配送部岗位职责
一、配送部主管岗位职责：
1、制定运输配送日常管理制度并负责落实执行。
2、负责运输配送计划并监督实施，根据配送区域、货量、配送时间的不同，制定合理的配送路线，节约运输成本，提高配送效率。
3、负责对运输配送人员进行调度和安排，做到人车适配，满足客户服务要求。4、负责部门内异常情况的处理与汇报工作。
5、负责车辆的组织、调配和管理，对车辆油耗、维修、保养、保险、事故、违章、保洁等做到精细化管理。
6、负责部门与部门之间、部门与客户之间的沟通与协调工作。7、协助上级领导做好部门员工的考核工作。
8、积极听取其他部门对本部门的工作建议，完成上级领导临时交办的工作。二、送货司机岗位职责：
1、服从上级领导的工作安排和调配。
2、出车前检查车辆水箱、汽油、机油、轮胎等状况，发现异常应立即上报上级领导，确保送货过程的安全。
3、货物装车时协助配送员核对配送货物数量的准确性，按送货路线安排货物装车顺序，协助货物装车。
【配送部岗位职责规章制度怎么写？】4、要具有高度的责任心、态度端正，对客户热情；对客户的抱怨要有耐心倾听，做好解释工作，维护客情，按公司规定配合客户调换货工作。
5、送货途中安全行驶，不得无故改变行程,拖延送货时间，不违反交通规则，停车要安全，不能影响交通秩序，下车要锁好车门。
6、送货途中发生突发事件要及时与上级领导取得联系，由上级领导决定处理方案。7、未经允许，不准公车私用。8、完成上级领导交办的其它工作。三、配送员岗位职责：
1、服从上级领导的工作安排和调配。
2、出车前带齐送货单据，询问门市部是否有当天途经路线需要收款的欠单。
3、在货物装车时，送货员要对照送货单核对货物数量的准确性，并在送货单据上签字确认。4、出车后必须随身携带手机，确保通讯正常，对上级领导的呼叫，应立即应答。
5、要具有高度的责任心、态度端正，对客户热情；点货时发现货物差错应立即通知门市部，由门市部调查处理；对客户的抱怨要有耐心倾听，做好解释工作，维护客情。
6、送货到客户处时，在不违反公司退货规则情况下客户要求退货的，配送员验收后必须于送货当天退回仓库，由仓库管理员签名确认，将退货单据交门市部录入电脑库存后移交财务部。7、协助司机记录客户地址和送货路线。负责现金客户收款工作和账期客户欠款凭证的办理，当天将货款和欠款凭证上交财务部核对。
8、完成上级领导交办的其它工作。
广州市富泰百货贸易行2015年6月10日