小区物业年终总结怎么写？( 十 )

小区物业年终总结怎么写？

武汉金域天下物业小故事：
1、拾金不昧，感动人心
“手提电脑一部”、“手机一部”、“MP3一部”、“钱包一个”“手提包一个”??从武汉金域天下正式开业，八个月以来，佳兆业物业管理相关人员拾得了众多钱
财和物品，并悉数归还到失主手中，获得了业主和客人的肯定。
2012年12月6日，万女士找到物业客服主任表示一定要酬谢客服部领班赫婷婷，希望亲手将感谢锦旗送给她。原因是赫婷婷同志在得知万女士丢失手提包之后，耐心地通过多种手段帮她寻找手提包。万女士拿到包以后，留下了激动的泪水，并一再要求酬谢她，原来她的包里装有300多元现金和2万多元的存折。
2013年2月23日下午，到访客户刘先生不慎将钱包遗失，包内有一万多元的认筹金、数张银行卡以及身份证等重要物品。当客服部刘丽平发现钱包时，立即呼叫领班协助寻找失主。为表示对其谢意，刘先生特意写了一封感谢信至武汉金域天下物业服务中心。
佳兆业物业每一位员工将拾金不昧的行为视作份内的事，若不是业主发来表扬信、送来锦旗，可能他们的行为并不为我们所知，而他们仍依然默默地在自己岗位上做着相同的感人事迹。
2、关心时刻刻刻
服务无处不在
2013年3月11日，武汉金域天下项目物业工程部梁工，在完成最后一次工程排查后，已经快到下班的时间了。刚巧路过财务部，经沟通，得知业主张先生交房屋首付款，可是不料财务室拒收现金，但又担心路况不熟悉，找不到银行。梁工不计个人得失，主动提出可以用自己的电动车载他去银行存钱。在返回的路上，张先生不断对梁工表示衷心感谢，对他无私奉献的精神高度赞扬。待张先生办完手续之后，四处寻找梁工，再三感谢他。但是言语已经表达不出他对梁工的感谢，张先生诚恳地写了一封感谢信交给了梁工，感谢梁工牺牲小我的善举，服务客户的精神。
【小区物业年终总结怎么写？】佳兆业物业管理不分部门，不分职位，每时每刻都在关心业主，尽管到了下班时间，或者自然环境恶劣，只要业主有需要，我们都会在第一时间毫不犹豫地未业主排忧解难。