公司员工转正工作总结怎么写?( 七 )
作为阳光小组的成员 , 我经历了生意贷客户____的实地调查 , 坚持风险控制第一 , 营销客户第二 。从实力、信用、效益三大原则上多维度的分析客户 , 异常注重客户第一还款来源保障和抗风险性 , 比如销售收入的核实 , 我们都尽量在走访中就及时核实销售发票、销售合同、增值税发票、手工帐本、各种财务报表 , 不留给对方造假的时间 , 且增值税和银行流水要时间同步才能准确反映 。对各报表都认真审核是否造假 , 对于客户的任何情景的收集都客观的在调查报告中反应 , 不隐瞒 , 不夸张 。对于客户的疑惑 , 我都能从维护公司的利益和形象出发 , 较合理的与客户沟通 。在服务等细节上都尽量给客户供给方便 , 比如给客户送合同 , 送借据 , 拿资料 。而薪易贷业务的程序相对要简单很多 。从所经办的客户向曾、谭安淑经历中体会 , 最主要是核实客户稳定的工作和收入两个基点 , 申请异常授信15万的谭姐从材料收集到签合同全程由我主办 , 为了核实其烟草局的工作我专程去到她单位拿劳动合同 , 一方面为客户省事 , 另一方面是对收集的材料和工作情景更有把握 , 从而降低风险 。这位客户本身很赶时间 , 所以我根据她的需求加紧在两天就为她办下来 , 也最大限度体现公司的及时性 , 客户对此也十分满意 , 发来致谢信息 。而我在全程经历中对所有细节和流程
都有更透彻的了解 , 相信对之后薪易贷业务的办理更顺利 。
尽管两个月的练兵使我在业务知识上有了许多提高 , 同时也认识到自我的不足:1、对各行业情景及政策认识不够 , 比如之前遇到的摩配行业就很生疏 , 以至不能和客户有更多沟通 , 容易导致和客户沟通问题太直接 。需要多了解各行业的市场信息 。2、财务分析本事需要加强 , 对数字应当更敏锐 。3、经办了几类客户 , 更应当总结各类客户的特征和风险点 , 怎样营销这一类的客户?4、对材料真实性的识别 。5、跟陌生客户电话时的自信、底气、语气的把握 。5、客户调查及构成报告过程中对客户资产及效益的多维度核实 。这方面的本事都还需要在接下来的工作中不断学习和提高 。
两个月的工作和学习是忙碌的 , 至少是较大学时有压力的 。除了在公司忙完手上的工作、学习、培训 , 偶尔回家休息后还会写下 , 构成一些自我的思考 , 学习法律 , 财务 , 业务的材料 , 认真为每一次考试作准备等等 。这样的生活会有些累 , 但却是充实有意义的 , 是我以往一向觉得自我懒散、随性的性格应当受到的磨练 , 即使偶尔下班很晚很累很饿也没有怨言 , 因为我看到比我付出更多的领导和同事 , 而这样的生活方式我已经适应 , 我依然心存感激 。感激公司给我这样好的平台和锻炼自我的机会 , 给我人生新的起点 , 感激所有领导的培育和用心 , 多谢你们 。我坚信 , 有我们团队的用心和努力 , __必须会做出自我的品牌 , 走的更好 , 更远 , 实现董事长及大家的完美梦想!
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