服装年终工作总结( 四 )
1.推荐服装时候要有信心,大方、坦诚地向顾客推荐服装,导购员就应该具备十足的耐心、细心,让客户对自己产生信任感 。
2.为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰,为客户在挑选服装时候出谋划策,提示相关细节,帮助客户选择 。
3.结合不同款式服装,向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合 。
4.配合服饰特点进行推荐 。每种类型的服装具有不同的特征,如功能,设计,质量和其他方面,都应该适当向顾客说 。
5.谈话中注意技巧 。向顾客推荐服装时候,语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上,再向顾客推荐 。
6.观察、分析不同顾客喜好追求,结合实际向顾客推荐服装 。
第二,必须注意把工作重点放在销售技巧上 。销售是有针对性的营销,关键在于销售技巧的掌握 。服装销售涉及方方面面知识,要对服装的功能,质量,价格,时令,面料等其他因素都做充分了解,顾客特点,运用销售技巧完成销售 。主要侧重于以下几个环节:
1.注重思考 。了解顾客购买服装的穿着场合,购买服装的目的与想法,帮助顾客挑选相应服饰,促进销售成功 。
2.言辞简洁,字句达意 。与顾客交流当中,言辞要简单易懂 。不能说太过专业性的行内话,应该试图以通俗语言向顾客讲解 。
【服装年终工作总结】3.具体表现 。要根据实际情况,随机应变地推荐服装,必要情况下,不去打扰顾客,让顾客自行挑选,当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解 。
以上就是我做服装导购员这一年的工作总结,在新的一年里,我将继续努力工作,不断学习,吸取工作经验,不断改进自己的工作方法,为公司销售更加辉煌业绩而奋斗 。
服装销售工作总结篇四
在货品管理的过程中,我觉得最主要的是对销售环节的分析,做到细致,再以第一手的销售数据反馈设计及生产,先说销售:由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态,所以,在销售过程中,要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要竭尽全力的苛刻 。
以我西单77street店的运动100店铺为分析对象,整个商场是以运动鞋为销售主体,并且整个商场的客流以运动年轻人为主,我在配货的时候,就要充分的加以搭配如:运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合 。我周边的品牌,我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣boini 。
之所以选择他们为我们的主要竞争品牌,而不选择levi\\'s,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌 。在竞争过程中,在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展 。在竞争的过程中,主要运用的是概念战和价格战 。不过,要灵活运用战术,不可鸡蛋碰石头,要避实就虚,灵活运用 。
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