我的社会实践报告( 九 )

总的来说，我觉得门店里的员工们相处得非常融洽。从他们身上，我看到了竞争与合作，就整个门店来说，他们是一个整体，销售出手机是他们共同的目的，所以，他们相互帮助。然而，就个人和各自的小组而言，他们又是竞争对手，小组与小组之间的比赛可以调动员工们的积极性。我知道这样的安排来自于店长和主管的主意，一个团队的强大离不开一个优秀的领导者，更离不开合理的管理制度。
在社会实践过程中，我增长了不少的见识，通过参加三星的夏令营活动，我了解到三星的企业文化，认识到它是一个很强大的企业。它包含了许多领域，在电子，金融，学校，游乐园，慈善，保险业都有三星的企业。
其实相比那些正式员工而言，我的工作算是很轻松的，没有销售指标，当然也就没有销售压力了。那些是正式员工工作真的很辛苦，每天要工作12个小时以上，每月还要完成规定的销售指标，运气不好的时候，还要受客人的气即便并不是他们的错。
这一个月的所见所闻，让我觉得自己还在上学是多么地幸运，大学这种没有太多压的生活是多么地幸福。然而，大学是我们进入社会
之前的最后一站，我们总会进入社会的，那些残酷的现实我们终究是要去面对的。所以，我们应该未雨绸缪，多参加社会实践，多接触社会，为将来工作打下基础，为以后的工作积累经验。总的来说，这次做促销的工作让我感触很多也收获很多，主要有以下几个方面。
一、在社会上要善于与别人沟通，语言是沟通的桥梁。如何与别人进行友好的沟通，这需要长期的练习。在学校接触的人不是很多，而且大多都是与自己一样的学生，说话也是没有多大的顾忌，开开玩笑也觉得没多大关系，话题也是自己这个年龄阶段所感兴趣的。但是，工作之后接触的人多了，自己在学校里的沟通方式却不能与社会上各个阶层的人沟通交流，使我们与别人对话时反应迟钝，谈话时出现冷场的现象，这是很尴尬的。所以出了学校就要有本质上的改变，才能在社会上立足。说话得体，举止得体，非常重要，这是与同事和客人建立良好关系的重要基础。有了良好合作的关系，做事就会事半功倍，工作效率当然也会大大提高。古人语：三人行，必有我师焉，在社会中，我们要虚心接受别人提出的意见，要不断改进自己，提升自己。
二、在社会中要有自信，自信不是盲目的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。毫无阻碍和人沟通就是自信的表现，如果没有足够的自信心，那么根本就不能很流畅的和他人交流。我觉得没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差，你有自信心能够做到比别人做得更好。社会工作经验也是积累出来的，所以没有必要因为没有工作经验而感到自卑。