销售员个人年终总结(12)

四.对外围进行绿化改造，努力为酒店装扮一幅完美的脸。
我部先后对酒店正门口“店徽绿化带”、啤酒花园外墙及b、c栋侧门处进行全面改造，共栽种了黄金梅500株、七采扶桑300株、九里香200株、紫贝万年青1000多株、剑麻12株、木瓜树10株等，使外围绿化有了一定的改善。
五.建立工程维修档案，跟踪客房维修状况。
从今年开始，服务中心建立了工程维修档案，对一些专项维修项目进行记录，便于及时跟踪、了解客房维修状况，从而更有力的保障了待出售客房的设施设备完好性，同时更能了解一间客房的设施设备在一段时间内运转状况。

销售员个人年终总结

(一)总销量同比增长。全市完成销量33425箱，同比31713箱增长1712箱，增幅5.4% ，增幅位居全省第四位。
长汀同比增长20.23% ，连城增长16.83% ，上杭增长8.84% ，武平增长14.74% ，漳平同比下降0.79% ，永定同比下降1.7% ，新罗同比下降2.03% 。
(二)低档烟销量同比下降。
全市低档烟销量8290箱，同比8393箱减少103箱，降幅1.23% 。
(三)销售结构快速提升，一、二类烟合计占比为24.67% ，同比提高2.3个百分点。
全市一类烟销量4376箱，同比3514箱增长862箱，增幅24.53% ，占总销量比重为13.09% ，同比增长2.01个百分点;二类烟销量3870箱，同比3580箱增长290箱，增幅8.1% ，占总销量比重为11.58% ，同比增长0.29个百分点;三类烟销量13672箱，同比11201箱增长2471箱，增幅22.06% ，占总销量比重为40.9% ，同比提高5.58个百分点;四类烟销量3216箱，同比5025箱减少1809箱，降幅36% ，占总销量比重为9.62% ，同比下降6.22个百分点;五类烟销量8290箱，同比8393箱减少103箱，降幅1.23% ，占总销量比重为24.8% ，同比下降1.66个百分点。
(四)省产烟同比增长。全市完成销量27266箱，同比26491箱增长775箱，增幅2.93% ，增幅位居全省第二位，占总销量比重为81.57% ，同比下降1.96个百分点。
其中省产一类烟销量3524箱，同比2837箱增长687箱，增幅24.22%;省产二类烟销量3617箱，同比3323箱增长294箱，增幅8.85%;省产三类烟销量12542箱，同比10051箱增长2491箱，增幅24.78%;省产四类烟销量538箱，同比2808箱减少2270箱，降幅80.84%;省产五类烟销量7045箱，同比7473箱减少428箱，降幅5.73% 。