礼仪学习心得体会( 八 )


外表文明是内心文明的反映 , 培养良好的礼仪行为 , 必须有内心的文明素质 。所以我们都应当认真学习社交礼仪的基本知识 , 加强自身修养 , 培养高尚的情操和良好的习惯 。注意自己的外表形象 , 说文明话 , 做文明事 , 着装端庄整洁 , 举止文明斯文 , 保持一种有内在素质 , 有外表文明的良好形象 。
2、讲究礼仪 , 注重细节 。
良好的礼仪素质 , 文明的行为 , 并非一朝一夕能提高和养成的 , 而要靠平时做起 , 从点滴做起 。如接一只电话 , 应当首先说:“您好!请讲??”这种和蔼可亲的话语 , 会给人一种亲切、温馨的感受 。因此我们在日常工作中时时处处讲究礼仪礼节 , 注意职业礼仪 , 而且还要讲究家庭礼仪 , 注意家庭美德的培养 , 自觉做到尊老爱幼 , 相互尊敬 , 讲文明 , 懂礼貌 , 守规矩 , 和睦相处 。我们只要持之以恒地注重实效 , 从平时做起 , 从点滴做起 。
当我们身为游客的时候 , 总是依着自己的兴致 , 随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂;当我们是市民的时候 , 又是对随地吐痰、乱写乱画的现象深恶痛绝 。当我们是行人的时候 , 往往是怎么就近就怎么走路 , 管他有没有红灯 , 管他有没有人行道 , 讨厌那些没按规章开车的人;当我们开车的时候 , 总是抢车道、夹塞儿、占非机动车道 , 讨厌那些在马路上乱闯的行人 。当我们是消
费者的时候 , 经常把个人的怨气往服务人员身上撒 , 还总说他们态度不好;当我们是服务人员的时候 , 又总是把个人的情绪带到工作上来 , 却总怨顾客太挑刺 。当我们和同事相处的时总会埋怨同事的“不拘小节” , 无论是工作上还是生活上的说话、借东西;而我们自己又往往懒得去理那些“小节” 。
3、为人师表 , 身正为范 。
我们都知道教师礼仪是贯穿在生活工作中的方方面面 , 要养成良好的教师礼仪习惯 , 需要大家共同的努力 。重视礼仪教育 , 提高教师的素养 , 这是时代的呼唤 , 也是社会的要求 。作为教师的我们是传道授业解惑的育人使者 , 承载着推动全社会文明进步的重要责任 , 承担着教书育人、为人师表的光荣职责 , 教师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为学生和社会的楷模 。语言是教师用来传授知识和与学生交流沟通的工具 , 是教师对学生“言传身教”的一种手段 , 我认为我们作为一名教师 , 应当用一颗平等的心 , 去平等地对待每一个孩子 , 放下教师的架子 , 对学生真诚相待 , 去做学生的朋友 , 去尊重学生、关心、爱护学生 。欣赏孩子身上的闪光点 , 从而推动孩子的发展 。因此 , 从某种意义上讲 , 教师的礼仪与修养 , 将直接影响到祖国的下一代、祖国的未来 。礼仪是细节 , 礼仪也是一张名片 。作为教师的我们要十分注意自己给孩子留下的印象 , 使自己从各方面成为一个优秀的、孩子能够仿效的榜样 , 真正做到为人师表 , 身正为范 。