职业素质自我总结( 十 )

人际交往能力。人际交往能力是指一个人在实际工作中与他人交往、沟通、合作，帮助别人合伙去别人帮助的能力。马克斯指出：“一个人的发展取决于和他直接或间接进行交往的其他一切人的发展。”良好的人际交往能力是建立良好人际关系的基础和前提，它有利于个人心理健康发展，有利于个人自我意识的发展与完善，能扩大工作面，建立广泛的工作关系，扩展自己的工作范围，争取公众理解和支持，为了解决问题与外界交涉，都离不开良好的人际交往能力。而我通过对和我交往的人的情况和对自己的分析可以得出我的人际交往能力真的很差，常常由于我的冒失、说话不注意影响别人的心情。并且关心别人、理解别人、说服别人这些方面的本领还尚欠缺。而善于察言观色，与人促膝谈心，把握住其思想脉搏、循循善诱、因势利导方面更是遥不可及。可是未了满足社会的需求，真正做到适合在现实生活中生存的我，不但要克服上面所说的不足，还要有积极的心态，大胆走出校门，消除恐惧，敢于接触社会各种层面，各种职业的人，在实际的交往生活中去体会，把握人际交往中的各种方法和技巧了，而不是消极回避，封闭自己；要以诚交友，以诚办事，平易近人，善于任何真诚才能换来与别人的合作和沟通；要提高对社会情境的辨析能力和对其他人心理状态的洞察力；要从小处做起，主要以社交礼仪，规范自我言行举止，注意小细节，养成好习惯。
危机化解能力。所谓危机化解能力是指当环境、条件、对手等发生变化时，能够及时采取措施迅速加以应对的能力，是当代人应当具有的基本能力之一。随着社会的迅速发展，人们在开展各项工作时都不可避免的遇到各种突发事件，如果没有较强的危机化解能力就很难适应社会的发展变化。每个人的危机化解能力可能不尽相同：一方面是先天的因素，如多血质的人比黏液质的人应变能力高些；另一方面是后天的因素，需要必要的知识、出色的智慧、敏捷的头脑和丰富的经验，如长期从事紧张工作的人比工作安逸的人危机化解能力强。因此应变能力可以通过培养得以提高。正常情况下的培养方式主要有不怕跌倒，勇于实践，善于总结，举一反三，不断积累，活学活用几种。??

职业素质自我总结

前段时间，我参加了公司组织的由师范大学教授主讲的职工职业素养的培训学习，教授的讲课非常轻松活泼，让我在笑声中了解到职工素养的重要性，也让我从教授列举的实例中对职工的职业素养有了更多方面的认识。
先做人，后做事，一个企业的成长，离不开员工的努力;一个员工要有个人发展，也离不开企业这块平台，良好的品质和人格是做人的根本，也是做事的基础。所以，职业素养是每个员工所必须具备的素养，员工好的职业素养，将是我公司整体风貌的展现。简单而言，职业素养是员工对自身工作了解与适应能力的体现，一个优秀员工应该具备十点基本的职业素养，下面我将从这十个方面谈谈关于职业素养的一些心得。